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§在進行電話銷售的過程中，添加稱呼，語調輕快，聲音柔和，盡量讓客戶保留自己的號碼信貸電銷團隊搭建案例分享；§如遇到態度不好的客戶，切記不要和客戶發生爭執；§盡量不要在周末電銷（尤其是上午）。

電話要簡短。 電話銷售拜訪的目標是獲得一個機會。你不可能在電話上銷售一種復雜的產品或服務，而且你當然也不希望在電話中討價還價。

多看書，能讓你平時有更多的談資，能提升你的思想深度和交談能力，助你離成功更近一步。眼里別只有錢，成長和提升更重要信貸電銷團隊搭建案例分享！加強學習的主動性，在公司，沒人會有義務主動教你，別人都會很忙，要靠自己不斷主動的學。

電銷在我們日常展業中是比較受歡迎的一種方式，相比傳統的展業方式每天出去風吹日曬，一天下來正兒八經也面對面和客戶交流也沒幾個。

下面是我收集整理的信貸員銷售技巧和話術，歡迎大家分享。 要克服自己的內心障礙 有些人在打電話之前就已經擔心對方拒絕自己，遭到拒絕后不知該如何應對，只能掛斷電話，甚至有些人盼著電話快點掛掉、無人接聽。

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/6 電銷團隊的管理，激勵方案一定要符合電銷人員的心理需求，就是能夠起到正向激勵作用，從而才能夠有助于完成業績要求。4 /6 電銷團隊的管理，管理者要時刻關注電銷銷售人員的情緒管理，這是能否高質量完成工作的關鍵要素。

電銷團隊組建和管理方案部門設置（一）崗位和分工組織結構圖呼叫中心一個部門的員工計劃穩定在55名左右，12個人組成一個小隊由一名客戶經理進行管理，具體的組成情況入下表所示。

客服部銷售人員現有人；完成了呼叫系統上線，對呼入呼出業務進行了詳細分工；制訂了銷售規則，與產品部門合作進行了職稱英語、四六級等多次電話銷售促銷活動，完成總業績百分之__，其中，完成重點產品電話銷售工作百分之__。

真正的電話銷售是通過電話收集客戶、開發客戶、挖掘客戶需求、引發客戶的購買欲望、通過反對意見處理，最終簽單、收款做好后期服務的全過程。

一旦銷售過程全面展開，就可以依賴 市場營銷 自動化工具定期接觸你的目標客戶，并且使用它們在應該跟進的時候提醒你的銷售人員。

” 如果客戶說：“我沒興趣！”那么推銷員就應該說：“我非常理解，先生，要你對不曉得有什么好處的東西感興趣實在是強人所難。

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友情提示：此類方法適用于針對企業法人或股東的貸款，可以用某協會、某金融機構跟某某機構合作等方式。如：信用卡中心讓你辦理分期、某某機構合作等?；蚴荴X公司跟XX企業合作，推出XX貸款產品。

信貸經理：您好，打擾了，我是xx 貸款公司的信貸專員，請問您最近需要資金周轉嗎？客戶：不需要。

讓客戶更加信任。3，在做電銷的時候要記住一點寧可把客戶跟死了，也不能把客戶跟丟了，現在做貸款的公司那么多，大家都在打電銷，如果你一時疏忽沒跟好客戶，最后客戶帶著準備好的材料上別人那兒申請了。

打電話給客戶的目的是為了把貸款放出去，當然不可能一個電話就能完成，但是我們的電話要打的有效果，能夠得到對我們有價值的信息。

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