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3、所謂智能外呼系統，是在傳統外呼系統技術上的一次智慧化的提升。電話可以通過電腦，自動對每一位客戶進行撥打，當客戶接聽后將由系統分配給呼叫中心的客服人員，可減少客戶等待時間。

外呼系統就是自動撥打篩選出的客戶，并對其播放錄音的一個系統，起到了非人工推廣宣傳的作用。呼出服務，可以用于市場分析，例如可以通過它按照名單自動撥通大量用戶，進行業務需求或服務滿意度的調查，或者客戶回訪等活動。

智能外呼營銷系統主要是為電話營銷行業專業定制的外呼系統，主要包含自動外呼、群呼、語音外呼、自動錄音保存、來電彈屏、客戶資料管理、數據統計等功能。

智能外呼是指：電話通過電腦自動往外撥打客戶電話，當客戶接聽電話的同時，系統接通呼叫中心的座席人員，外呼的線路數大于坐席數，從而節省通話的等待時間。是電腦電話集成一體，現代電話營銷系統不可或缺的一個組成部分。

[if ！supportLists]· [endif] 其次是AI技術： 及包含語音識別、語義理解、語音合成這三種技術是核心組成部分。語音識別相當于人的“耳朵”，接進電話后，對人的話語進行處理轉義成系統能夠識別的數據交由系統處理去識別。

語音識別控制技術語音識別技術相當于給計算機系統裝上“耳朵”，使其具備“能聽”的功能，該技術經過語音信號處理、語音特征處理、模型訓練及解碼引擎等復雜步驟，使機器最終能夠將語音中的內容、說話人、語種等信息識別出來。

基于現有技術開發嵌入式語音交互系統，目前主要有兩種方式：一種是直接在嵌入式處理器中調用語音開發包；另一種是嵌入式處理器外圍擴展語音芯片。

智能音箱的智能語音交互系統是實現其智能化的關鍵技術，智能語音交互系統需要具備：1）遠場識別，2）喚醒詞喚醒，3）語音識別，4）語義理解。

智能語音識別系統能將語音自動轉換成文字，在文書制作、閱卷摘卷等方面效果突出。辦案人員只需口述，智能語音識別系統即刻將口述內容自動轉化為文字、生成文書。

小鵬汽車與小度達成合作，打造智能車載系統，汽車產業智能化、網聯化的發展，改變了用戶的汽車生活形態。而智能語音交互作為人機交互場景中的重要一環，也早已融入用戶生活，小鵬汽車與小度達成合作，打造智能車載系統。

AI機器人是什么ai機器人指它是計算機科學的一個分支。它涉及開發計算機程序來完成否則需要人類智能的任務。AI機器人可以解決學習，感知，問題解決，語言理解和邏輯推理。AI機器人在現代世界中以許多方式使用。

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AI就是指擁有人工智能的機器人，也就是說，機器人擁有獨立的思維能力。人工智能（ArtificialIntelligence，簡稱AI）是計算機科學的一個分支，它旨在研究如何使計算機系統執行類似人類智能的任務。

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電話機器人操作簡單，成本低，24小時不間斷的工作，大大提升了工作效率，效果挺好的。

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