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400電話（400telephone）是一種主被叫分攤業務，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用，目前廣泛用于多行業售前售后服務咨詢方面。

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這么大公司不可能連個400電話都沒有的。從他們的網站和官方上可以看到,也別信誰有能耐給你開所謂“綠色通道”交點費用就可以給你下款圍室斯劑重考語積的鬼話。

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400電話就是我們日常所說的虛擬號碼，是三大運營商專為企事企業400電話到哪申請業單位推出的虛擬總機業務，主要通過綁定手機或固話來實現接聽，具有不占線的優勢，目前被廣泛的應用于企業的售前和售后客服中。

400電話與普通電話的區別：400電話是運營商推出的全國統一熱線電話接入號碼，全國各地客戶撥打僅需支付本地通話費，具備良好的互聯互通性、全國一張網的整體覆蓋、豐富的呼叫中心功能等優點，而普通電話只能是單純的接打電話。

400電話撥打方法是點擊手機撥號鍵，輸入400撥打。接通后可根據語音提示進行操作，支持手機和固話進行撥打。話費由企業和撥打400電話的用戶分攤，撥打方僅支付當地市話費。

正規大型企業單位400熱線電話，只作為被叫使用，不會用作主叫外呼，而政府機關則不會使用400電話作為服務熱線，所以，平時接到以400開頭的號碼，不是廣告推銷電話就是詐騙電話，廣大朋友們一定要謹慎。

400是一個全國范圍內的統一的虛擬電話號碼，總共10位數，是企業用戶為提升自身形像及方便客戶撥打而申辦的一個客服熱線電話。開通后與多門實體電話綁定，借用原電話接聽，辦理不需要安裝任何設備。