作為企業的專用熱線，400電話對于主叫方和被叫方來說都不是免費的。

與800部電話不同，800部電話要求企業承擔所有費用，方不需要支付，但企業成本高，騷擾電話多，但400電話更受企業青睞。

1.綁定號碼最好不要外呼；

2.如果客戶直接輸入綁定號碼而不是400，將該號碼從400綁定號碼中刪除。

原因如下：如果一個400綁定了3個號碼，其中的2門電話外呼，或者是別人直接撥打被綁定的號碼而不是呼叫400電話的話，那么第三個電話如果打400的話，會出現這樣的問題：1、等待時間很長就是前2門電話設定的等待時間之和，基本上一分鐘快到了;2、來電記錄里顯示的是被叫未接聽~~~而不是被叫忙。也就是綁定電話如果在忙線，如果不是通過400進來的忙線，那么再通過400進來的時候就無法判斷出來這兩個電話是否忙，就只能等待了;如果他的忙線是通過400忙的，那就不需要等。

現在辦理400電話很方便，為了更好的使用400電話，我們在綁定過程中，還是有一些認知需要掌握的，通過大家的努力共同的把400電話創造的更加美好。