對于一些不懂400電話的企業來說，這是一個簡單的客戶服務電話，與手機固定電話沒有什么不同，不占線的優勢只適用于一些服務行業。
事實上，400電話有很多優勢，這對任何行業的企業都有很大的幫助。
確定企業的目的400電話有很多的優點，不同的企業需要400電話的目的也并不相同。針對不同的企業不同的目的，后續的業務選擇也都會有不同的側重點。客服部門更在意400能承載的分機的數量，外呼和接聽的操作是否方便;業務部門更關心400電話號碼是否朗朗上口方便記憶;老板更關心是不是888、666、999，是否是吉利數字;所以，在400電話申請前，建議各部門事先協商好。
選擇辦理機構和辦理人
目前，市面上可以辦理400電話的渠道，有移動、聯通、電信這三大運營商、有各級的代理公司。選擇到三大運營商，相對來說更加靠譜，但服務一般，價格卻會比較貴。如果選擇400電話申請業務代理公司，一般他們會有一些優惠政策，套餐價格和套餐內容比較多，可供選擇的空間比較大。但同時，也要仔細查詢對方的資質，防止被騙。而對辦理人這一點，常常是企業忽略的，看起來風險不大，其實不然，畢竟400電話申請了就打算長期使用，辦理人不靠譜的話，需要考慮的事項對方可能根本就不會提醒你。
挑選的400號碼的辨識度
企業的400電話一般會使用在各種企業宣傳中，各種相對正式的場合更是必不可少。所以，400電話申請的號碼是否朗朗上口、容易記憶就顯得十分重要。在選擇的時候，不要根據個人喜歡選擇號碼，一定要站在客戶的角度思考哪個號碼更便于記憶。
選擇400業務套餐
選擇好了400電話的號碼，就要選擇資費套餐了。在選擇套餐時，企業常常把價格排在第一位。一般400電話的套餐包括：400電話號碼+使用年限+ 套餐功能，這個要根據自己企業的實際需求，選擇對應的業務員套餐，而不是選擇最便宜。
企業資質準備齊全
一般來說，只要是在工商局注冊登記的正規企業，都可以付費開通400電話，如果是新注冊的公司，在申請前，要先把企業的資質準備齊全，避免做無用功。
以上五點是企業辦理400電話時需要注意的幾個事項，作為參考。同時，在成功申請之后，做好規劃，對企業的管理也十分重要。
