近些年來，人工智能在電銷創新領域的應用不斷升溫，不少公司紛紛推出智能電話機器人，搶占智能電銷的風口。用戶只需把話術配置好，電話號碼導給電話機器人，電話機器人就會自動撥打電話，并且實時與客戶對話，并對應列出每通電話的客戶意向程度。

華資天下的副總表示，“現階段電話營銷廣泛應用于企業營銷推廣，用戶基數非常大，智能電銷還有廣闊的發展空間。智能語音機器人已被電話銷售行業廣泛運用，電話機器人在客戶資料接入、學習、智能篩選及意向客戶跟蹤上可減少50%的電銷成本，在高效的工作方式中增長20%的業務量。”

人工智能技術在電話機器人的應用使得當前很多電銷企業都大大降低了人工成本。不僅如此，企業員工還能節省大量時間放在意向客戶身上。不過值得一提的是，現階段AI技術在電銷領域的應用還處在初級階段。目前能夠實現第一通電話的意向度篩選工作，尚難以覆蓋企業的全部需求。“按照聲訊科技的計劃，電話機器人未來將實現意向客戶初步篩選、定期電話跟蹤回訪、數據記錄全流程工作。”袁總表示。

2017年7月20日，國務院正式印發《新一代人工智能發展規劃》，戰略確立了新一代人工智能發展三步走戰略目標，人工智能的發展至此上升到國家戰略層面。所以人工智能電話機器人成投資風口，智能電銷時代悄然來臨，你準備好了嗎?

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