語(yǔ)音電話機(jī)器人對(duì)人類的生存造成威脅嗎?

持續(xù)增長(zhǎng)的領(lǐng)域：聊天機(jī)器人留在這里，他們不會(huì)很快去，關(guān)于聊天機(jī)器人的探索仍然在進(jìn)行中，當(dāng)人們將目睹些可以解決復(fù)雜問(wèn)題的智能聊天機(jī)器人時(shí)，時(shí)間已經(jīng)不遠(yuǎn)了，技術(shù)已經(jīng)在研究人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí)，以制作能夠提供簡(jiǎn)單答案的智能聊天機(jī)器人，觀點(diǎn)：實(shí)際上，企業(yè)通過(guò)AI增加其客戶服務(wù)單元有兩種主要方式-“前端人工智能機(jī)器人”和“人工智能輔助人工代理”。

例如，聊天機(jī)器人可以根據(jù)客戶的位置發(fā)送自定義歡迎消息，會(huì)話機(jī)器人現(xiàn)在正在取代發(fā)出粗暴反應(yīng)的聊天機(jī)器人，Duolingo的本地聊天機(jī)器人是個(gè)這樣的會(huì)話機(jī)器人，在創(chuàng)建各種語(yǔ)言的獨(dú)特對(duì)話方面做得非常出色，在我看來(lái)，和許多其他營(yíng)銷人員樣，如果您希望在線參與并與您的受眾群體建立聯(lián)系，那么這是營(yíng)銷策略的關(guān)鍵組成部分。

數(shù)心產(chǎn)品:

AI電話機(jī)器人

十年通信行業(yè)研發(fā)經(jīng)驗(yàn)完全自主開(kāi)發(fā)大平臺(tái)，科大訊飛生態(tài)鏈扶持企業(yè)；集呼叫中心、客戶CRM、AI電話機(jī)器人于一體代替人工進(jìn)行呼叫外撥，快速篩出意向客戶致力于幫助企業(yè)降低成本，創(chuàng)造更高的商業(yè)價(jià)值。

AI營(yíng)銷機(jī)器人

基于AI、大數(shù)據(jù)算法的搜索引擎關(guān)鍵詞推廣技術(shù)。根據(jù)算法，系統(tǒng)每天自動(dòng)生成高質(zhì)量推廣內(nèi)容，利于搜索引擎收錄排名。自動(dòng)匹配高權(quán)重行業(yè)站點(diǎn)推送，實(shí)現(xiàn)快速的、多平臺(tái)、多種終端全覆蓋。

AI電話智盒

SAAS電話機(jī)器人為核心技術(shù)，軟件＋硬件模式，搭建電話機(jī)器人系統(tǒng)本地局域網(wǎng)；將話術(shù)、錄音、語(yǔ)音交互、數(shù)據(jù)全部放在本地服務(wù)器，加載調(diào)用更快，體驗(yàn)度更逼真！實(shí)現(xiàn)本地化配置方案，管理自主，數(shù)據(jù)安全。

語(yǔ)音電話機(jī)器人對(duì)人類的生存造成威脅嗎?

AI如何加強(qiáng)客戶服務(wù)流程？，發(fā)布時(shí)間：--作者：jason，觀點(diǎn)：根據(jù)Zendesk現(xiàn)在的項(xiàng)目研究，在經(jīng)歷了良好的客戶服務(wù)之后，多達(dá)％的BC客戶對(duì)購(gòu)買更感興趣，憑借其智能，他們可以使訪問(wèn)者在您的網(wǎng)站上停留更長(zhǎng)時(shí)間并影響他們的購(gòu)買決策客戶不必像傳統(tǒng)的呼叫中心服務(wù)那樣等待很長(zhǎng)時(shí)間，因?yàn)榱奶鞕C(jī)器人的可用性，同樣的研究還聲稱，由于單令人失望的客戶支持互動(dòng)，％的人停止了購(gòu)買，毫無(wú)疑問(wèn)，前瞻性思考者認(rèn)為人工智能技術(shù)是種解決方案，可為客戶服務(wù)平臺(tái)打開(kāi)實(shí)時(shí)自助服務(wù)的大門，但與此同時(shí)，人工智能可以做很多事情來(lái)削減所有參與者的成本（想象下，如果你不必等待CS代表，你可以完成多少工作！），并且承擔(dān)無(wú)聊和重復(fù)的事情。

真人語(yǔ)音：采用真人真聲錄音加上神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)智能營(yíng)銷式會(huì)話，寒暄發(fā)問(wèn)：經(jīng)過(guò)不斷積累，電話銷售機(jī)器人內(nèi)置多套真人話術(shù)模板進(jìn)行營(yíng)銷式會(huì)話，充滿真人感情色彩、快速拉近客戶距離，提高營(yíng)銷效率，將傳統(tǒng)人工與AI機(jī)器人完美的融合，不僅能夠更好的提高效率，也能更好服務(wù)于各種人群，是企業(yè)不錯(cuò)的選擇，為電銷行業(yè)帶來(lái)了革命性的變革。

服務(wù)保障:

第三方硬件支持

提供第三方硬件配置指導(dǎo)以及協(xié)助故障排除。

系統(tǒng)升級(jí)優(yōu)化保障

系統(tǒng)底層不斷優(yōu)化升級(jí)，技術(shù)團(tuán)隊(duì)全程保駕護(hù)航，提前規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，快速響應(yīng)問(wèn)題，保障系統(tǒng)平穩(wěn)進(jìn)行。

專屬技術(shù)服務(wù)經(jīng)理

由技術(shù)專家擔(dān)任，作熟悉機(jī)器人系統(tǒng)架構(gòu)，指導(dǎo)或配合客戶的運(yùn)營(yíng)和使用。為客戶提供更全面，更貼身，更主動(dòng)的技術(shù)服務(wù)。

客戶服務(wù)月報(bào)

為合作伙伴提供的包括云資源運(yùn)行狀態(tài)和服務(wù)支持的月度總結(jié)，以及優(yōu)化建議。

語(yǔ)音電話機(jī)器人對(duì)人類的生存造成威脅嗎?

其認(rèn)知計(jì)算能力使企業(yè)能夠?yàn)榭蛻籼峁┯行У姆?wù)，AI用于明智的行動(dòng)人工智能正在迅速破壞客戶服務(wù)領(lǐng)域，其強(qiáng)大的功能是多任務(wù)，并通過(guò)自動(dòng)查詢快速響應(yīng)，次性投資，永恒的優(yōu)點(diǎn)關(guān)注成本是當(dāng)今企業(yè)的首要任務(wù)，只有名支持人員可能會(huì)花費(fèi)你多達(dá)美元，如果新招聘經(jīng)常退出（甚至呼叫中心行業(yè)的消耗很高），甚至更多-這是場(chǎng)噩夢(mèng)。

即人工智能是研究人類智能活動(dòng)的規(guī)律，構(gòu)造具有定智能的人工系統(tǒng)，研究如何讓計(jì)算機(jī)去完成以往需要人的智力才能勝任的工作，也就是研究如何應(yīng)用計(jì)算機(jī)的軟硬件來(lái)模擬人類某些智能行為的基本理論、方法和技術(shù)，如果接聽(tīng)電話的客戶態(tài)度不好，銷售人員還要承受定的精神壓力，使得工作效率變得更低，如何解決這個(gè)問(wèn)題直困擾著企業(yè)老板，而如今，數(shù)心話機(jī)器人為企業(yè)提供了個(gè)解決方案，《人類簡(jiǎn)史》《未來(lái)簡(jiǎn)史》作者、以色列歷史學(xué)家尤瓦爾·赫拉利在新作《今日簡(jiǎn)史》中，從科技、政治和個(gè)體價(jià)值多個(gè)維度，提出了關(guān)于未來(lái)年的重要判斷：。

傳統(tǒng)發(fā)展模式的日漸式微，以及終端環(huán)境的變化與新要求，驅(qū)動(dòng)著快消行業(yè)整體變革的勢(shì)在必行。以新興技術(shù)驅(qū)動(dòng)的顛覆性發(fā)展變革已經(jīng)開(kāi)始。新一輪人工智能革命到來(lái)。2018年被稱為人工智能爆發(fā)的元年，智能技術(shù)應(yīng)用所催生的商業(yè)價(jià)值逐步凸顯。高盛預(yù)測(cè)，到2025年，人工智能在零售業(yè)每年將節(jié)省540億美元成本，410億美元新收入。于永利認(rèn)為這仍然是個(gè)比較低的預(yù)估，未來(lái)人工智能給零售業(yè)帶來(lái)的利潤(rùn)和收益還遠(yuǎn)不止如此。足以預(yù)見(jiàn)，人工智能對(duì)于零售業(yè)、整個(gè)快消行業(yè)所具有的頗高價(jià)值。

語(yǔ)音電話機(jī)器人對(duì)人類的生存造成威脅嗎?

這就是Watson作為AI平臺(tái)所做的事情，它是個(gè)預(yù)先編程的智能系統(tǒng)，充滿了特定領(lǐng)域的知識(shí)庫(kù)，它所需要的只是訓(xùn)練次，在引入新的流程更改后，只需重新配置軟件，而不是重新培訓(xùn)您的整個(gè)支持人員，由于具有AI功能的聊天機(jī)器人的機(jī)器學(xué)習(xí)過(guò)程非常強(qiáng)大，企業(yè)可以確保他們的可交付成果能夠毫發(fā)無(wú)損，并且非常滿足客戶的期望。

有研究表明，客戶更喜歡聊天機(jī)器人的速度和便利性而非人類代理商，然而，回答更難的問(wèn)題的能力仍然是AI需要學(xué)習(xí)的東西，與AI和效率的相關(guān)性相關(guān)的是AI可以執(zhí)行的各種自動(dòng)化功能，AI可以自動(dòng)化與客戶的電子郵件和其他通信，收集數(shù)據(jù)的有效方法是通過(guò)Tenfold進(jìn)行集成，Tenfold是種先進(jìn)的企業(yè)助手，可以從客戶交互中捕獲％的數(shù)據(jù)。

廣告是現(xiàn)代生活必不可少的組成部分,也是商業(yè)發(fā)展的有效催化劑。回顧營(yíng)銷發(fā)展歷程,在初期的“廣場(chǎng)時(shí)代”,廣告以傳統(tǒng)報(bào)紙、電視、門戶網(wǎng)站為媒介的單向傳播為主,廣告效率低下,預(yù)算浪費(fèi)嚴(yán)重。伴隨互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展及大數(shù)據(jù)在營(yíng)銷領(lǐng)域應(yīng)用加深,營(yíng)銷進(jìn)入“數(shù)據(jù)時(shí)代”。廣告主可以利用大數(shù)據(jù)深度了解用戶畫(huà)像和消費(fèi)行為,并通過(guò)人群標(biāo)簽精準(zhǔn)定向鎖定目標(biāo)用戶,實(shí)現(xiàn)廣告與受眾的有效匹配。同時(shí),通過(guò)數(shù)據(jù)分析和A/B對(duì)比,實(shí)時(shí)追蹤投放數(shù)據(jù)并調(diào)整投放策略,實(shí)現(xiàn)了廣告效率的一次升級(jí)。

語(yǔ)音電話機(jī)器人對(duì)人類的生存造成威脅嗎?

％，第篇論文描述了種多麥克風(fēng)方法，它取代了獨(dú)立的手工編碼算法，這些算法確定了波束形成器（在傳感器輸出上工作的空間濾波器，以增強(qiáng)波的幅度）方向，并用單個(gè)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)識(shí)別語(yǔ)音信號(hào)，技術(shù)的目的是在任意方向上引導(dǎo)單個(gè)[聲束]，但這是種計(jì)算密集型方法，”AlexaSpeech組的演講科學(xué)家KenichiKumatani在博客文章中解釋道。

獲取客戶好幫手——數(shù)心電銷機(jī)器人，用盡手段也未必能獲取新客戶，就像費(fèi)盡心力也未必能阻止客戶的流失，我們的目的，不過(guò)是盡切可能挖掘客戶生命周期價(jià)值（LTV）罷了，電商關(guān)鍵的兩個(gè)指標(biāo)是：流量和轉(zhuǎn)化率，如果D也不主動(dòng)去向這些群體展示自己，那么這些人即便將來(lái)有了購(gòu)車需求，也會(huì)因?yàn)椴恢繢的存在，而失之交臂，再后來(lái)，人人都吆喝，誰(shuí)吆喝的好，誰(shuí)就是贏家，同心圓的半徑越大，說(shuō)明與自己的關(guān)系距離越遠(yuǎn)，但是人數(shù)也越多越龐大，家企業(yè)、個(gè)APP亦或是個(gè)產(chǎn)品，ta的客戶群體，同樣也遵循著「差序格局」，我們以家汽車售賣平臺(tái)D為例，里面層是種子客戶，這個(gè)圈子里的人群，要買車，且明確了想要在線上買車，但還不知道選擇哪家買。

標(biāo)簽：天水 張家口 常州 韶關(guān) 德州