語音電話機器人“5G+AI”開啟未來生活。

AI電話機器人

十年通信行業研發經驗完全自主開發大平臺，科大訊飛生態鏈扶持企業；集呼叫中心、客戶CRM、AI電話機器人于一體代替人工進行呼叫外撥，快速篩出意向客戶致力于幫助企業降低成本，創造更高的商業價值。真人聲音，AI電話機器人采用真人真聲錄音加上神經網絡技術，實現智能營銷式會話。寒暄發問，經過不斷積累，AI電話機器人內置多套真人話術模板進行營銷式會話，讓機器人充滿真人感情色彩，快速拉近客戶距離，提高營銷效率。多輪會話，AI電話機器人基于上下文理解與客戶進行分步式的自然語言交互溝通，通過主動發問、關鍵信息理解并提取，一步步聚焦客戶的意向與需求，終推動營銷任務的執行。意向識別，基于行業知識構建以及精準的語義分析，讓機器人迅速準確理解客戶意向，為后續的業務員跟進提供高效支撐。

AI電話智盒

SAAS電話機器人為核心技術，軟件＋硬件模式，搭建電話機器人系統本地局域網；將話術、錄音、語音交互、數據全部放在本地服務器，加載調用更快，體驗度更逼真！實現本地化配置方案，管理自主，數據安全。

他認為：“幾乎沒有任何經濟部門可能無法被人工智能打亂，我們都必須改變我們的工作，因此，我們面臨的極大挑戰不是真正的大規模失業，“相反，責任在于重新思考和重組我們的工作環境，AI處于早期階段應該處理簡單的請求，AI可以處理重復和重復的任務，如密碼重置和包跟蹤，以便代理可以專注于需要人工干預的更高效的工作。

它們能夠在幾秒鐘內解析客戶查詢，從而消除等待時間和隊列，對于消費者和提供商來說，這是個雙贏的局面，因為客戶可以獲得即時回復，而提供商可以節省些優惠，幫助決策：如前所述，自動化通信帶來了公司使用和分析的新信息和數據，以便做出決策，這是根據這些投入即興表達公司績效的好方法，因此可以為未來的流程和交互制定策略。

AI營銷機器人

基于AI、大數據算法的搜索引擎關鍵詞推廣技術。根據算法，系統每天自動生成高質量推廣內容，利于搜索引擎收錄排名。自動匹配高權重行業站點推送，實現快速的、多平臺、多種終端全覆蓋。通話多輪會話，智能理解客戶語義，挖掘客戶意向程度和深層需求，并且根據客戶意向等級分類保存。術語一鍵導入，企業可將不同行業不同場景的話術模板整理到系統提供的Excel模板中，輕松實現一鍵導入，大量的減少了話術詞條錄入的工作量。相似詞語關聯，應用深度學習技術，AI電話機器人自主學習適應各種方言口音、近義詞、同聲詞并進入話術庫自動更新維護。引導式發問，企業可根據自身需要配置常見問題進行話術引導，跟客戶溝通時按照預設的問題進行引導式發問。

作為電話銷售，%的時間都用在意向客戶初篩的過程中，雖然每天能打兩百通電話，但是有效電話卻不足%，就像大海撈針，找到個意向客戶會消耗大量的時間和精力，說到人情味兒，社會學大師費孝通先生將中國人與人之間的關系特征歸結為「差序格局」，如同水面上泛開的漣暈般，由自己延伸開去，圈圈，按距離自己的遠近來劃分親疏，形成個個同心圓。

即人工智能是研究人類智能活動的規律，構造具有定智能的人工系統，研究如何讓計算機去完成以往需要人的智力才能勝任的工作，也就是研究如何應用計算機的軟硬件來模擬人類某些智能行為的基本理論、方法和技術，如果接聽電話的客戶態度不好，銷售人員還要承受定的精神壓力，使得工作效率變得更低，如何解決這個問題直困擾著企業老板，而如今，數心話機器人為企業提供了個解決方案，《人類簡史》《未來簡史》作者、以色列歷史學家尤瓦爾·赫拉利在新作《今日簡史》中，從科技、政治和個體價值多個維度，提出了關于未來年的重要判斷：。

語音電話機器人“5G+AI”開啟未來生活。

我相信這是因為它們具有獨特的屬性，可以保存以前的答案，以備將來查詢，大多數客戶都有些常見的疑問，在人工智能聊天機器人讓他們在存儲，以便可以提供快捷的服務，這就是客戶所期待的，他們希望快速簡便地解決他們的問題，向比較好的NLPMasterTrainer學習（在偽NLP大師時代這是項艱巨的任務）所以我建議幾步。

意向識別：基于行業知識構建以及精準的語義分析，能迅速準確理解客戶意向，為后續的業務員跟進提供高效支撐，客戶篩選分類：通話多輪會話智能理解客戶語義，挖掘客戶意向程度和深層需求，并且根據客戶意向等級分類保存，話術鍵導入：企業可將不同行業不同場景的話術模板整理到系統提供的Excel模板中，輕松實現鍵導入，大量減少了話術詞條錄入的工作量。

AI電話機器人采用科大訊飛、百度、阿里三家國內語音識別技術混合而成，極速響應，響應速度僅需500ms。可查看機器人對人機對話問題構成，以及機器人回答的熱點問題匯總，由此了解機器人的服務情況，更精準定位客戶需求。業務跟進人員可以在統計中查看熱點業務問題的回答次數和頻率，根據統計結果更好地調整優化話術策略。可以設置機器人在特定時間對話術庫進行自動優化，對經常識別錯誤的問題進行自動學習，極大的節省了人工維護成本。

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