智能營銷系統AI語義理解，鍛造企業智能化「營銷+服務」

比如乾隆突然踏入時空隧道，穿越到了多年后的今天，看到滿眼的互聯網、視頻通話、移動支付，更別提無人駕駛、人工智能等黑科技，像他個還不知道“電”為何物的人，震驚、惶恐、觀顛覆，這些詞恐怕都不足以表達他的心情，當今電話機器人對于我們來時已不再陌生，諸如國外的谷歌、臉書、英特爾，國內的的百度、阿里巴巴、騰訊等都將人工智能視為下個科技技術革命，紛紛砸入巨額投資展開AI人工智能的研發與競爭。

％，第篇論文描述了種多麥克風方法，它取代了獨立的手工編碼算法，這些算法確定了波束形成器（在傳感器輸出上工作的空間濾波器，以增強波的幅度）方向，并用單個神經網絡識別語音信號，技術的目的是在任意方向上引導單個[聲束]，但這是種計算密集型方法，”AlexaSpeech組的演講科學家KenichiKumatani在博客文章中解釋道。

數心產品:

AI電話機器人

十年通信行業研發經驗完全自主開發大平臺，科大訊飛生態鏈扶持企業；集呼叫中心、客戶CRM、AI電話機器人于一體代替人工進行呼叫外撥，快速篩出意向客戶致力于幫助企業降低成本，創造更高的商業價值。

AI營銷機器人

基于AI、大數據算法的搜索引擎關鍵詞推廣技術。根據算法，系統每天自動生成高質量推廣內容，利于搜索引擎收錄排名。自動匹配高權重行業站點推送，實現快速的、多平臺、多種終端全覆蓋。

AI電話智盒

SAAS電話機器人為核心技術，軟件＋硬件模式，搭建電話機器人系統本地局域網；將話術、錄音、語音交互、數據全部放在本地服務器，加載調用更快，體驗度更逼真！實現本地化配置方案，管理自主，數據安全。

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AI通過了解對客戶生成的票證的合適的響應，為代理商建議下個行動，這對于產品范圍和操作數量很高的業務非常有用，對業務不熟悉的代理商尤其需要大量的幫助和指導，這意味著AI機器人將始終能夠全天候為您服務，AI機器人意味著精準人類的大腦容量有限，并且在為人們提供非常好的性能服務時，往往會遇到不準確和缺陷的問題。

電話機器人語音識別領域的趨勢分析，尤其在近幾年來在深度學習+大數據+并行計算共同推動了人工智能技術實現跨越式發展，基于人工智能技術在各個領域代替人類重復式、低技術的工作，大大提升了生產效率的同時促進了各個行業的發展和變革，通過利用科技技術對自然語言的的深度剖析，在AI各項領域當中自然語言處理是成熟的技術之由此也引來各大巨頭紛紛進軍布局。

服務保障:

第三方硬件支持

提供第三方硬件配置指導以及協助故障排除。

系統升級優化保障

系統底層不斷優化升級，技術團隊全程保駕護航，提前規避風險，快速響應問題，保障系統平穩進行。

專屬技術服務經理

由技術專家擔任，作熟悉機器人系統架構，指導或配合客戶的運營和使用。為客戶提供更全面，更貼身，更主動的技術服務。

客戶服務月報

為合作伙伴提供的包括云資源運行狀態和服務支持的月度總結，以及優化建議。

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自然語言處理支持您與AI軟件的日常交互，使其能夠處理和解釋口頭/書面信息，Siri，Cortana，Alexa是進化NLP的例子，人工智能主要圍繞這兩項創新能力，以支持客戶支持代理的工作，通過限制研究時間并提供可觀的行動計劃，AI輔助的客戶服務平臺自動化可以產生人類無法提供的準確性和速度的響應，人類代表可以為BC客戶提供所需的額外幫助，它可以代表代理商及時發現并提供解決方案，從而加快解決流程，通過學習經常解決的重復問題，機器學習能力使客戶支持能夠應對聊天機器人有時無法解決的棘手挑戰，盡管人工智能在客戶服務中扮演著重要角色，但人工智能軟件的機器學習能力仍然缺乏需要細化和類似人類感性的特定點。

根據當前趨勢和客戶變更選擇以及偏好，做出關鍵業務決策將是有效和準確的，CRM中的人工智能技術將成為業務的項資產，因為工作流程和生產力將得到簡化和完全提升，以滿足業務的競爭水平，此外，通過分析每種體驗并使用這些不斷更新的見解進行未來的互動，它們會隨著時間的推移變得更強大他們可以無需等待時間全天候響應，希望在不久的將來，找到我們的支持問題的答案和解決方案將永遠是輕而易舉的，觀點五：首先，AI可以提高客戶服務的效率，個很好的例子是人工智能聊天機器人，只要查詢是他們已經了解的內容，這些機器人就能快速回答，機器以比我們人類更快的速度處理數據，使AI成為那些希望提高客戶服務能力以響應預期的公司的重要工具。

傳統發展模式的日漸式微，以及終端環境的變化與新要求，驅動著快消行業整體變革的勢在必行。以新興技術驅動的顛覆性發展變革已經開始。新一輪人工智能革命到來。2018年被稱為人工智能爆發的元年，智能技術應用所催生的商業價值逐步凸顯。高盛預測，到2025年，人工智能在零售業每年將節省540億美元成本，410億美元新收入。于永利認為這仍然是個比較低的預估，未來人工智能給零售業帶來的利潤和收益還遠不止如此。足以預見，人工智能對于零售業、整個快消行業所具有的頗高價值。

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傾聽內心的聲音，這句心靈雞湯版的人生格言可能會害了你，到時候，你很難分清是自己內心的聲音，還是營銷專家的銷售話術，面對這切，你必須要了解自己的人生目標，為自己的人生保留決策，克萊·舍基在《未來是濕的》中指出，工業時代是干燥的，大商品經濟烤干了人與人之間的人情味，信息時代是濕的，人與人之間的人情味又回來了。

你沒看錯，就小時，數據是世紀重要的資產，人工智能和生物技術正在顛覆原有的社會結構和分配方式，數據成為世紀重要的資產，數據爭奪賽已經開始，數據巨頭們現在評估APP和產品的標準已經不是能賺多少錢，而是能收集到多少數據，谷歌、Facebook這些數據巨頭靠提供免費信息、服務和娛樂來吸引我們的注意力，但是其真正的目的在于取得我們的大量數據。

廣告是現代生活必不可少的組成部分,也是商業發展的有效催化劑。回顧營銷發展歷程,在初期的“廣場時代”,廣告以傳統報紙、電視、門戶網站為媒介的單向傳播為主,廣告效率低下,預算浪費嚴重。伴隨互聯網的發展及大數據在營銷領域應用加深,營銷進入“數據時代”。廣告主可以利用大數據深度了解用戶畫像和消費行為,并通過人群標簽精準定向鎖定目標用戶,實現廣告與受眾的有效匹配。同時,通過數據分析和A/B對比,實時追蹤投放數據并調整投放策略,實現了廣告效率的一次升級。

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那么數心的優勢有哪些？，數心電話機器人采用真人配音話術，與人類對話的過程中有著超強的理解能力，語音識別準確率高達%，平均響應時間，秒，能以非常快的速度對客戶的語言進行處理和回復，在電話銷售行業是得力的員工，如今人工智能的發展在加速，旦所有學習算法都完善，所有公司都普及之時，企業競爭力的差距會縮短，到那時就不會再有如今的優勢。

想象下，如果能活到歲，就算歲才結婚，后面仍然有年可活，多次結婚的情形可能會日益普遍，與其想贏過AI，不如把重點放在與AI的合作上，失業的威脅不只是因為信息技術的興起，而是因為信息技術+生物技術的融合，比如說，因為無人機取代了飛行員，有些工作確實消失了，但同時在維護、遠程控制、數據分析和網絡安全等方面也創造出了許多新的工作機會。

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