AI智能營銷可以算上真正的人工智能嗎?

AI電話機器人

十年通信行業(yè)研發(fā)經(jīng)驗完全自主開發(fā)大平臺，科大訊飛生態(tài)鏈扶持企業(yè)；集呼叫中心、客戶CRM、AI電話機器人于一體代替人工進行呼叫外撥，快速篩出意向客戶致力于幫助企業(yè)降低成本，創(chuàng)造更高的商業(yè)價值。真人聲音，AI電話機器人采用真人真聲錄音加上神經(jīng)網(wǎng)絡技術(shù)，實現(xiàn)智能營銷式會話。寒暄發(fā)問，經(jīng)過不斷積累，AI電話機器人內(nèi)置多套真人話術(shù)模板進行營銷式會話，讓機器人充滿真人感情色彩，快速拉近客戶距離，提高營銷效率。多輪會話，AI電話機器人基于上下文理解與客戶進行分步式的自然語言交互溝通，通過主動發(fā)問、關鍵信息理解并提取，一步步聚焦客戶的意向與需求，終推動營銷任務的執(zhí)行。意向識別，基于行業(yè)知識構(gòu)建以及精準的語義分析，讓機器人迅速準確理解客戶意向，為后續(xù)的業(yè)務員跟進提供高效支撐。

AI電話智盒

SAAS電話機器人為核心技術(shù)，軟件＋硬件模式，搭建電話機器人系統(tǒng)本地局域網(wǎng)；將話術(shù)、錄音、語音交互、數(shù)據(jù)全部放在本地服務器，加載調(diào)用更快，體驗度更逼真！實現(xiàn)本地化配置方案，管理自主，數(shù)據(jù)安全。

你沒看錯，就小時，數(shù)據(jù)是世紀重要的資產(chǎn)，人工智能和生物技術(shù)正在顛覆原有的社會結(jié)構(gòu)和分配方式，數(shù)據(jù)成為世紀重要的資產(chǎn)，數(shù)據(jù)爭奪賽已經(jīng)開始，數(shù)據(jù)巨頭們現(xiàn)在評估APP和產(chǎn)品的標準已經(jīng)不是能賺多少錢，而是能收集到多少數(shù)據(jù)，谷歌、Facebook這些數(shù)據(jù)巨頭靠提供免費信息、服務和娛樂來吸引我們的注意力，但是其真正的目的在于取得我們的大量數(shù)據(jù)。

他們還記得您以前與他們的所有互動，他們了解你，他們可以真正幫助慢性疾病管理和藥物依從性，我知道有個這樣的應用程序在后端使用IBM的Watson，很整潔的東西，AI在客服系統(tǒng)中的作用？，觀點：AI（人工智能）是聊天機器人工作的技術(shù)，它通過為客戶提供相關答案，幫助提高客戶服務的效率，生產(chǎn)效率和成本效益，很明顯，客戶體驗和人工智能是相互關聯(lián)的，這創(chuàng)造了個在消費者眼中變得更具競爭力的獨特機會，采取深思熟慮的方法來整合客戶體驗和AI個周到，具體的計劃對于成功整合客戶體驗和AI至關重要，這不是件容易的事，Chatbots提供即時準確的答案，引導客戶訪問相關知識庫資源，并智能地將客戶查詢路由到支持團隊成員。

AI營銷機器人

基于AI、大數(shù)據(jù)算法的搜索引擎關鍵詞推廣技術(shù)。根據(jù)算法，系統(tǒng)每天自動生成高質(zhì)量推廣內(nèi)容，利于搜索引擎收錄排名。自動匹配高權(quán)重行業(yè)站點推送，實現(xiàn)快速的、多平臺、多種終端全覆蓋。通話多輪會話，智能理解客戶語義，挖掘客戶意向程度和深層需求，并且根據(jù)客戶意向等級分類保存。術(shù)語一鍵導入，企業(yè)可將不同行業(yè)不同場景的話術(shù)模板整理到系統(tǒng)提供的Excel模板中，輕松實現(xiàn)一鍵導入，大量的減少了話術(shù)詞條錄入的工作量。相似詞語關聯(lián)，應用深度學習技術(shù)，AI電話機器人自主學習適應各種方言口音、近義詞、同聲詞并進入話術(shù)庫自動更新維護。引導式發(fā)問，企業(yè)可根據(jù)自身需要配置常見問題進行話術(shù)引導，跟客戶溝通時按照預設的問題進行引導式發(fā)問。

具有優(yōu)勢業(yè)務：更快的解決時間，降低成本，提高生產(chǎn)力，良好的客戶體驗，全天候客戶支持觀點：對此有幾個答案，因為AI支持相當多的不同客戶服務技術(shù)，從聊天機器人到電話系統(tǒng)再到人工代理的切都部分或完全由人工智能提供動力，以下是AI在客戶服務中的樣子：當您對運輸成本有疑問時，智能機器人就像您可以在零售網(wǎng)站的結(jié)帳頁面上聊天樣。

全民基本收入、全民基本服務或許是條出路，貨幣體系面臨大變革，未來政府可能會針對信息征稅，點對點的區(qū)塊鏈網(wǎng)絡和比特幣等加密貨幣，可能會讓貨幣體系徹底改變，激進的稅制改革也就難以避免，客戶詳情與通話記錄進行了合并和關聯(lián)，點擊「客戶詳情」系統(tǒng)就會自動彈出「客戶信息」、「通話記錄」部分，同時自動打開當前客戶通話記錄。

AI智能營銷可以算上真正的人工智能嗎?

重要的是能夠隨機應變，學習新事物，在不熟悉的環(huán)境里仍然保持心智平衡，“傾聽自己內(nèi)心的聲音”會越來越危險，隨著生物技術(shù)和機器學習的不斷進步，要操控人類深層的情緒和欲望會變得更加簡單，推廣策略上，從自有的微博、微信平臺運作，到社會化營銷策略（KOL、刷屏級活動策劃）、超級推廣員計劃、線下廣告投放等，全方位導入新客戶。

它們能夠在幾秒鐘內(nèi)解析客戶查詢，從而消除等待時間和隊列，對于消費者和提供商來說，這是個雙贏的局面，因為客戶可以獲得即時回復，而提供商可以節(jié)省些優(yōu)惠，幫助決策：如前所述，自動化通信帶來了公司使用和分析的新信息和數(shù)據(jù)，以便做出決策，這是根據(jù)這些投入即興表達公司績效的好方法，因此可以為未來的流程和交互制定策略。

AI電話機器人采用科大訊飛、百度、阿里三家國內(nèi)語音識別技術(shù)混合而成，極速響應，響應速度僅需500ms。可查看機器人對人機對話問題構(gòu)成，以及機器人回答的熱點問題匯總，由此了解機器人的服務情況，更精準定位客戶需求。業(yè)務跟進人員可以在統(tǒng)計中查看熱點業(yè)務問題的回答次數(shù)和頻率，根據(jù)統(tǒng)計結(jié)果更好地調(diào)整優(yōu)化話術(shù)策略。可以設置機器人在特定時間對話術(shù)庫進行自動優(yōu)化，對經(jīng)常識別錯誤的問題進行自動學習，極大的節(jié)省了人工維護成本。

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