新手淘寶賣家如何做好運營?突破重圍之道

POST TIME:2020-10-22

　　萬事本來就是開頭最難。對于小買家，到底該這么運營才可以讓店鋪正常運轉，繞開那些不必要走的彎路，好好地活下去呢？接下來趕快跟著小編了解一下一些實用的的技巧吧。

　　一、質量關

　　質量關是每一個中小商家，乃至每一個行業當中都應首先把控的第一關。畢竟我們都是賣產品的，如果產品質量不過關產品不夠給力，不管怎么推廣，買家無法感受到產品好在哪，流量自然會快速流失。

　　二、淘寶動態評分

　　大家都知道在淘寶動態評分運營來說十分重要，其實動態評分是被產品的質量影響著的，產品不好的話，會出現很多的差評，那么就會降低店鋪的評分啦。

　　1、產品和描述是否相符

　　這個還是跟產品的質量直接掛鉤，關于產品的介紹質量是不是和買家收到的一致，就是說的描述相符。這一項是比較關鍵的，也是最容易被買家討厭的。賣家朋友還需要注意一個細節問題，產品的圖片拍攝一定要有真實感。

　　2、賣家朋友的服務態度

　　這主要考察的是賣家朋友對買家是如何服務的，是否可以快速的回答買家提出的問題，是否能給出正確的答案。

　　3、第三個部分是產品快遞的服務

　　這雖然和商家沒有直接的關系，但是發最快的快遞也是賣家朋友所需要做的事情。可以在淘寶詳情頁中說明，如果買家遇到什么問題及時跟客服尋求幫助，同時提醒買家給產品一個五星好評。

　　物流跟蹤，通過物流跟蹤的方法，最好是短信。最是告知買家產品的發貨情況，讓買家感受到店鋪的售后服務。這樣能大大減少買家因為對于物流太慢產生不滿給產品低評分的問題。

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　　三、重視手機端

　　做淘寶時間久的小賣家們不難發現，現在的手機端流量已經徹底趕超了pc端。所以小賣家要重視手機端。

　　如今對于手機端的流量，賣家朋友們一定要重視起來。檢查一下自己的手機端端詳情頁是否看的清楚，很多賣家的店鋪手機端的詳情頁是直接通過PC端的詳情頁直接生成的，由于詳情頁是根據pc端的尺寸進行設計的，很多店鋪的詳情頁并沒有對字體進行重視，導致生成之后的詳情頁文字太小。買家根本看不清楚，買家看不到寶貝的詳情頁，只能從畫面上了解寶貝，那么詳情頁與競爭對手的相比就沒有優勢了，所以要重視手機端。

　　這會使得小賣家很明顯的價格優勢大打折扣，因為手機端不像pc端那樣可以一下搜到很多同款，再進行比價。手機端通常都是單獨一個打開的形式呈現。這里可以用主圖吸引買家。