農(nóng)村淘寶退貨快遞費(fèi)用誰(shuí)出？退貨流程如何？

POST TIME:2020-10-22

　　阿里巴巴對(duì)于農(nóng)村淘寶項(xiàng)目的投資是非常大的，他們計(jì)劃在三、五年內(nèi)投資100個(gè)億建10萬(wàn)個(gè)村級(jí)服務(wù)站，在阿里員工和各農(nóng)村淘寶合伙人的不斷努力下，村淘的發(fā)展以及漸趨成熟。不過，如果在村淘購(gòu)物之后，要退貨，快遞費(fèi)用誰(shuí)出呢?

　　交易中的運(yùn)費(fèi)爭(zhēng)議，根據(jù)“誰(shuí)過錯(cuò)，誰(shuí)承擔(dān)”的原則，

　　1、若是商品問題或者商家原因?qū)е峦素洠素涍\(yùn)費(fèi)需商家承擔(dān)，若商家拒絕，可在申請(qǐng)退款72小時(shí)后申請(qǐng)客服介入處理。

　　2、商品加入7天無(wú)理由退換貨服務(wù)，若商品包郵，商家承擔(dān)發(fā)貨運(yùn)費(fèi)，買家承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi);若商品不包郵，來(lái)回運(yùn)費(fèi)需買家承擔(dān);

　　3、商品未加入7天無(wú)理由退換貨服務(wù)，若因買家主觀原因退貨，來(lái)回運(yùn)費(fèi)需買家承擔(dān)。

　　若商家同意承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，買家可以先行墊付運(yùn)費(fèi)并退貨，保留相關(guān)憑證(旺旺聊天記錄截圖和退貨底單)，確認(rèn)商家收到退貨后，可聯(lián)系商家使用支付寶即時(shí)到賬形式退回墊付運(yùn)費(fèi)。若商家拒絕或者不理會(huì)，可在已買到的寶貝中找到對(duì)應(yīng)訂單點(diǎn)擊投訴賣家發(fā)起違背承諾投訴，上傳商家同意承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)的阿里旺旺聊天記錄及退貨底單憑證，后續(xù)由客服幫助處理。

　　根據(jù)運(yùn)費(fèi)規(guī)則，除交易雙方有明確約定外，退貨時(shí)買家不得以到付方式支付物流費(fèi)用。

　　怎樣退貨?

　　第一步：進(jìn)入“已買到的寶貝”，找到這筆交易，點(diǎn)擊頁(yè)面上的“申請(qǐng)退款”;

　　第二步：選擇“已收到貨”，是否退貨選擇“退貨”，然后根據(jù)您的實(shí)際情況選擇退貨的原因。

　　第三步：提交退款申請(qǐng)。申請(qǐng)成功后系統(tǒng)會(huì)有相應(yīng)的提示。

　　第四步：賣家有5天的時(shí)間來(lái)同意和拒絕買家的退款申請(qǐng)，若賣家同意退貨協(xié)議，頁(yè)面上會(huì)出現(xiàn)賣家的退貨地址，買家可以根據(jù)此地址進(jìn)行退貨的操作。退貨后，請(qǐng)到退款頁(yè)面“填寫退貨信息”

　　第五步：確認(rèn)信息無(wú)誤后，點(diǎn)擊“提交退貨信息”的按鈕，退貨信息就提交成功了，賣家后續(xù)會(huì)有10天的時(shí)間來(lái)進(jìn)行確認(rèn)，逾期賣家沒有處理，系統(tǒng)也會(huì)自動(dòng)退款給買家。

　　其實(shí)，和普通淘寶店鋪一樣，農(nóng)村淘寶退貨快遞費(fèi)用也是由過錯(cuò)方承擔(dān)，如果購(gòu)買了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，則可以獲得保險(xiǎn)公司的部分賠償。小編為大家介紹了村淘如何退貨的問題，大家按照步驟申請(qǐng)退款就可以，一般賣家收到貨之后，就會(huì)處理退款。

　　推薦閱讀：

　　農(nóng)村淘寶退貨要怎么寄回去?運(yùn)費(fèi)怎么算?

　　發(fā)貨農(nóng)村淘寶有什么用?怎么選擇快遞?

　　農(nóng)村淘寶拒收退貨的流程是什么?運(yùn)費(fèi)誰(shuí)出?

上一篇：上一篇：手機(jī)淘寶平臺(tái)通知設(shè)置怎么做？

下一篇：下一篇：農(nóng)村淘寶發(fā)貨價(jià)格是多少？如何發(fā)貨？

精彩推薦更多: 如何獲取海量手淘免費(fèi)流量，快速; 淘寶店鋪裝修顏色怎么搭配?淘寶; 可愛時(shí)尚美女淘寶促銷模板; 采源寶頭像怎么設(shè)置?采源寶怎么; 想快速提高流量嗎？那就好好利用; 店鋪加音樂問題，，，，，，，

專題推薦更多: 淘寶訂單貸款的利息是多少？; 淘寶網(wǎng)上的正品保證有用嗎?; 淘寶中差評(píng)對(duì)店鋪有什么影響?; 淘寶分銷平臺(tái)和天貓供銷平臺(tái)有什; 淘寶彩票怎么停售了,什么時(shí)候能; 淘寶我要退貨,是不是要先確認(rèn)收