小螞答是什么？小螞答使用攻略介紹

POST TIME:2020-10-23

　　我們在淘寶購物遇到問題需要聯系客服的時候，可以找阿里小蜜，這是一款智能私人助理，它可以為我們解決很多問題。那我們在使用支付寶時有問題的話，可以找誰呢?當然是支付寶小螞答了，小螞答是什么?很多朋友都不了解，下面，小編來為大家介紹下。

　　8月23日，在杭州舉辦的新客服高峰論壇上，螞蟻金服宣布將對外全面開放以AI技術為核心的“新客服平臺”。這也是繼理財、保險等領域后，螞蟻金服AI開放的又一大場景。

　　小螞答是支付寶推出的新一代客服，是智能AI客服機器人。擁有以下特點：

　　1.可以快速解決大家使用支付寶相關的問題。

　　2.24小時在線，隨時可以使用。

　　3.保障資金安全，急速掛失報案。

　　4.支付寶鉆石會員VIP專線一鍵接入。

　　5.官方獲得秘籍及時放送，什么支付寶春節紅包，支付寶五福活動攻略統統都有。

　　最可愛的客服妹紙哪里找?

　　登錄手機支付寶，點擊首頁的【全部】—【便民生活】-【我的客服】，長按還可以將【我的客服】添加到首頁【我的應用】中哦：

　　【我的客服】怎么用?

　　1.支付寶【我的客服】其實是一名智能客服，它在首頁會給您推薦最近您最有可能發生的問題，您可以直接點擊查看;有其他問題可以在頁面下方直接進行提問;

　　2.【福利資訊】中，它為您提供了最新的福利活動、支付竅門;

　　3.【自助工具】中，它為您提供了最便捷的使用工具;

　　4.如果您對【我的客服】非常滿意或者有非常好的建議，歡迎點擊右下角【評價】提供您的寶貴建議哦~

　　支付寶小螞答其實就是支付寶推出的一款智能客服，如果我們遇到有關支付寶的問題，可以第一時間去找它，我們在支付寶的便民生活中找到它之后，可以將它添加到支付寶應用中，這樣使用起來就更加方便了。小編介紹了如何使用此智能客服的問題，供大家參考。

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