您當前位置 : 首頁 電商百科 天貓云標簽對買家投訴打標的類型有哪些？
大家對云標簽有沒有一定的認識呢，如果還不太清楚這方面的知識點的話，那就花費您一點點的時間來學習下文吧!文章主要圍繞這個功能的介紹以及如何使用來闡述的。是開淘小編收集了好久，整理出來的信息，希望能夠對大家有用!
一、是什么?
“云標簽”權益工具將通過售后綜合指標緯度、維權止損緯度、投訴及預警的方式，針對退貨少件、退貨不符等情況，致力于保障商家權益，目前還在灰測階段，故前期需要部分天貓商家作為試點，沒有選中試點的商家，也不要擔心哦。
二、對賣家投訴打標類型有哪些?
對于這個問題，開淘小編認為只是單獨的介紹，大家可能不是很好的理解，所以打算給大家通過距離說明具體的情況，希望能夠有幫助，詳細如下：
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1、買家小王在賣家店鋪買了一雙鞋子，收貨地址是北極冰川。賣家聯系小王，電話旺旺均聯系不到，后續小王發起未按時間發貨投訴。此時，賣家應該給這筆訂單打什么標簽?備注：正確答案：選項1 缺貨投訴
參考章節：第二章 云標簽打標場景介紹-異常投訴相關場景-缺貨投訴
題目解析：詳見該業務章節缺貨投訴的場景解釋和舉例
選項1 缺貨投訴
選項2 其他投訴
選項3 發布廣告評價
選項4 好評返現要挾
2、賣家店鋪有款鞋子頁面描述：“鞋底為防菌防潮材質”。買家小王拍下該款鞋子，付款后立即申請退款，并以商品頁面描述帶有“防菌防潮”關鍵字，違反了廣告法為由發起規則投訴，隨后聯系商家，要求500元撤銷投訴。實際賣家鞋子材質確實具有防菌防潮功能，并未違反廣告法的規定。此時，賣家應該對這筆訂單打什么標簽?備注：正確答案：選項2 其他投訴
參考章節：第二章 云標簽打標場景介紹-異常投訴相關場景-其他投訴
題目解析：詳見該業務章節其他投訴的場景解釋和舉例
選項1 缺貨投訴
選項2 其他投訴
選項3 發布廣告評價
選項4 好評返現要挾
由此可見天貓淘寶云標簽的作用是相當的強大，這些數據基本上可以對到交易全部完成，并且還可以導出來永久保存，所以建議各位賣家朋友趕緊去試試，再也不要怕一些無理取鬧的買家了，這個功能的投入使用，對于商家朋友們來說，真的是一件很贊的事情哦!
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