天貓過了投訴期怎么辦?購買的商品如何投訴?

POST TIME:2020-10-23

　　我們在天貓商城購物的時候，如果遇到了不滿的事情，都是可以去投訴的，但是天貓投訴是有時間期限的哦，有天貓用戶就問了，天貓過了投訴期怎么辦?小編來告訴你天貓過了投訴期怎么辦哦。

　　天貓過了投訴期怎么辦?

　　消費者和經營者發生消費者權益爭議的，天貓過了投訴期后，你可以通過下列途徑解決：

　　(一)與經營者協商和解;

　　(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;

　　(三)向有關行政部門投訴;

　　(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;

　　(五)向人民法院提起訴訟。

　　購買的商品如何投訴?

　　首先登陸淘寶賬號，進入到天貓商城。

　　進入淘寶頁面中后，選擇我的淘寶;

　　下一步在淘寶的交易中選擇已買到的寶貝就可以了;

　　在我的淘寶已買到的寶貝中，選擇你購買過商品的淘寶賣家，有投訴的相關選項，點擊投訴賣家就可以了;

　　下一步在投訴申請中輸入你的手機號碼，已經相關的留言;

　　申請投訴要注意上傳相關的憑證，淘寶客服以便更好的處理;

　　下一步提交后，等待賣家怎么處理了。

　　小編已經告訴大家天貓過了投訴期怎么辦了，你可以先去天貓的商家協商哦，如果協商未果的話，你可以采取法律的手段，其實一般沒有必要走到這一步哦，所以要及時的維權。希望你能多關注哦。

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