淘寶外賣評價怎么修改?淘寶外賣為什么用評價來評星?

POST TIME:2020-10-23

現(xiàn)在很多人都開始用淘寶外賣了，那么今天小編就來給大家好好說說淘寶外賣評價怎么修改?淘寶外賣為什么用評價來評星?如果大家對此感興趣的話，那就好好來看看淘寶外賣評價怎么修改?淘寶外賣為什么用評價來評星?

　　1、淘寶外賣評價怎么修改?

　　淘寶外賣評價怎么修改?根本無法修改，我現(xiàn)在的差評全是淘寶客戶端下的外賣單，我也多次像餓了么反映過此事，希望盡快開放淘寶定外賣差評修改權(quán)限。本來是多一種渠道，沒想到成了商家噩夢的開始。

　　淘寶評價只能有買家修改，那么步驟如下：

　　1)登錄淘寶網(wǎng)。

　　2)點(diǎn)擊我的淘寶。

　　3)在我的交易下，點(diǎn)擊評價管理。

　　4)點(diǎn)擊給他人的評價。

　　5)想刪除評價可以點(diǎn)擊刪除評價，想改為好評可以點(diǎn)擊改為好評。作出評語后，點(diǎn)擊確認(rèn)修改即可。

　　注意事項：

　　評價修改期：評價作出后的30天內(nèi)，逾期將不能再更改。

　　評價修改范圍：僅限中差評的修改或刪除，好評和店鋪評分一旦作出均不可再修改或刪除。

　　修改生效時間：即時生效，頁面顯示會有30分鐘的滯后。

　　中評或差評只能修改為好評或刪除，且只有一次機(jī)會，如差評修改為好評后，將不能再刪除或修改;

　　收到的評價需要聯(lián)系評價方修改。

　　2、淘寶外賣為什么用評價來評星?

　　小編來給大家講述淘寶外賣為什么用評價來評星?希望對大家有所幫助哦!

　　基于用戶對評價的概念，淘寶還會有默認(rèn)好評的設(shè)計，這也是個別有用意的設(shè)計。所以，大家可以從主流用戶表現(xiàn)出的畫像、販賣商品的特點(diǎn)，以及平臺特色綜合起來思考問題的答案，具體用什么樣的設(shè)計，就看你要做什么樣的事。

　　最后將幾個現(xiàn)象，大家可以發(fā)散一下：

　　1)天貓的頁面里面雖然是一二三四五星評價，但是沒有展開具體詳細(xì)，同時重點(diǎn)抽象強(qiáng)化了商品好的一面，做成標(biāo)簽，差評對于購買行為的傷害非常大(你有見過差評數(shù)很高的淘寶商品么?淘寶大家都是打一槍換個地方，天貓不同)，而且因為入駐天貓催生的灰色利益就不談了，你懂的。

　　2)我們可以把京東也扯進(jìn)來，我所在的公司(名字就不談了)，在天貓和京東都有店，客單價很高的商品(4000-7000)京東成單量遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于天貓，京東的用戶甚至有完全不咨詢客服，直接下單，而天貓可能你來我往說半天，也不見下單，不同平臺的聚集的用戶是不一樣的，需要的設(shè)計也是不一樣的。

　　3)對于大的電商平臺，長尾流量肯定存在，但是類似于馬上來的雙11，爆量的永遠(yuǎn)都是那么幾個包裝過的大店，其中收割的羊毛永遠(yuǎn)處在羊身上，所以很多設(shè)計都是別有用心的，需要為商業(yè)服務(wù)。

　　好了，大家想要了解的關(guān)于淘寶外賣評價怎么修改?淘寶外賣為什么用評價來評星的全部內(nèi)容小編就給大家講述完畢了，后續(xù)還將繼續(xù)為大家提供更多精彩內(nèi)容，謝謝大家對的關(guān)注!

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