您當前位置 : 首頁 電商百科 淘寶企業店鋪發票規則有哪些?
淘寶企業店鋪發票規則是比較簡單的,就是客戶沒有向你要發票,但事后是可以起訴你的,所以對于淘寶企業店鋪發票規則還是以了解客戶的真實需求作為判斷標準,下面就跟著小編看看淘寶企業店鋪發票規則的相關內容是哪些?
一、淘寶企業店鋪發票規則必須要提供發票給買家嗎
天貓是強制開發票的,如果沒開,買家是可以投訴的,企業店鋪本質上是C店,不強制開,如果買家要求開,那么是要開的。
二、淘寶企業店鋪發票規則怎么要發票?
首先我們找到自己想要購買的東西,最好是選擇天貓上面的。
找到跟賣家聯系的對話框后先跟他說要發票。
注意提交訂單的時候在這里輸入發票抬頭。
然后再補充說明這里也寫明自己要發票。
最后付款成功就可以了大家以返回到寶貝詳情里查看寶貝信息,會有發票抬頭的顯示
三、實際因發票引發的事例。
首先說一下 6.7號相繼有三個客戶來要發票,由于公司在浙江注冊,運營在廣東,我們客服只能給他們說暫時開不了發票,結果悲劇就來了 下午1點多聊的,到三點多就來了兩個投訴,都是關于發票的問題,現在猛然發覺是騙子來了,我就馬上按照上面的電話打過去,首先說一下,電話號碼是杭州的,兩個收貨地址一個是安徽的一個是湖南的,下面介紹一下我們怎么應對騙子的,以其人之道,還治其人之身
第一. 騙子非常了解淘寶規則, 發票問題是每個投訴成功后扣六分,兩個就是十二分,達到十二分的處罰是:會員因一般違規行為,每扣十二分即被給予店鋪屏蔽、限制發布商品及公示警告十二天的節點處理
第二、騙子會讓你加QQ聯系,因為淘寶是不承認QQ聊天記錄的證明的,但是我們還是加了QQ,而且電話有錄音,已經提供給相關小二,而且說要給他錢然后給他要賬號,
第三、最重要的一點,給騙子要他們投訴的后臺截圖,因為要他證明投訴的這個旺旺是他的,而且帶有登陸賬號的,這個很重要,因為這個是旺旺上的,上圖給大家看看。
總結:對于淘寶企業店鋪發票規則,買家雖然不是很好把握,但至少要掌握因淘寶企業店鋪發票規則而起的糾紛的處理方法,更多關于淘寶企業店鋪發票規則的內容盡在,因為專業,所以更適合。
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