皇冠店總結(jié)開店心得

POST TIME:2020-10-25

今天，淘寶開店教程的小編給大家說一個(gè)皇冠店鋪的成長歷程，其實(shí)他可以我們也可以，只要不做個(gè)懶人淘寶，勤快的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)數(shù)據(jù)、分析流量、做好推廣活動(dòng)，我們離知名網(wǎng)店也不遠(yuǎn)的。好了，淘寶創(chuàng)業(yè)故事開始：我是如何從一個(gè)信譽(yù)也沒有慢慢做到了雙皇冠剛開始其實(shí)我是做實(shí)體店的，由于經(jīng)驗(yàn)不足，吃了不少虧，一次在朋友的提醒下，開始做起了網(wǎng)店。剛開始我對(duì)開淘寶網(wǎng)店教程完全不熟悉，遇到很多問題，都是自己一步一步摸索，每天來的顧客也不多，由于我做的是家電，沒有信譽(yù)根本沒人相信我，所以我只有和老賣家拼價(jià)錢，所有的貨物都賠錢往出走，終于贏來了我的顧客，我把每一個(gè)顧客都當(dāng)做上帝，用最好的態(tài)度來對(duì)待我的上帝。所有的事情以顧客為主，漸漸的回頭客越來越多，而且還帶來了很多同事朋友。我的店鋪從一顆心，兩顆心，慢慢的發(fā)展到鉆石，然后一步一步成了現(xiàn)在的皇冠店鋪。我的心得： 1、遇到問題件，先給顧客解決掉，然后再算別的事情，不能推脫，這樣才會(huì)有回頭客2、在談客戶的時(shí)候把問題都給客戶說明清楚，不要含糊不清，避免退換貨3、商品一定要實(shí)物拍攝，把細(xì)節(jié)圖拍出來，讓個(gè)顧客就像看到實(shí)物一樣放心4、開通旺鋪，用心裝修店鋪，讓顧客進(jìn)店后感覺舒心5、分類清楚，讓顧客可以很方便的找到想要的產(chǎn)品6、態(tài)度要好，無論商品有沒有貨，無論顧客提出什么無理要求，都要控制情緒，好好和顧客溝通7、回復(fù)顧客消息要迅速其實(shí)很簡單大概就這么多拉只要一步一步做好，踏踏實(shí)實(shí)的干，終究有一天也會(huì)成為皇冠網(wǎng)店賣家。

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