“接觸”電子商務兩年 你的感受如何？
POST TIME:2020-10-25
說電子商務，我也接觸兩年了，但“接觸”二字更多的是作為觀察和學習者的身份，因為深知電子商務太需要實踐了，這與很多專業情況不同，所以實踐也做過不少，到公司，做個人站長，做校內項目等等;但身在學校，亦不可能全職參與企業的電子商務經營。然而，正是這樣的情況，我可以以一個學習和觀察研究者的角色，學習業內大佬們總結出的實戰精華，饑渴地收集各種“干貨”資料，不斷總結、深化自己對電商各方面的認知。
在國內，電商雖然在10多年前產生概念，而前2年才正式全盤爆發，去年開始興起投資熱、燒錢熱、上市熱，但短短的時間，這個領域內產生和正在產生的知識容量卻是巨大的;而我還只是一個很嫩的學習者。所以，對電子商務的全面認知，我不敢講，也沒有資格，只得隨心所欲，略略分享其中的一些部分。
電子商務雖然在國內是從平臺電商開始的，雛形是中國黃頁，正式開始的平臺電商是alibaba和8848，發展到今天，國內B2B領域已經較成熟了，行業的領軍alibaba、環球資源、慧聰，還有敦煌、made-in-china、Ecvv等也是做的非常不錯的，亦形成各大行業垂直細分，記得大一時在給一個IC設計公司做搜索引擎優化時，手上都掌握了四百多個國內外B2B網站資源，其中絕大部分是垂直類B2B。C2C領域不用提了，大淘寶戰略籠罩下，有啊葬身了，拍拍、易趣動不了。這些平臺電商他們只提供電子商務交易的平臺，自己不做網絡銷售，有一定成績的一般都玩得比較大，資金規模上不是一般人和小團體能承受的，圈內很多朋友都覺得國內綜合類平臺電商已經飽和，個人比較同意。但任何行業的成熟過程都有向兩個端點發展的規律，一是借助大批資本和大規模等優勢形成的門檻，走向綜合，另一端是大家為尋找行業的利基市場，形成越來越多、越來越深入的行業細分。所以，個人覺得B2B、C2C領域有人要做的話，還是有機會的。這點，Etsy的發展不就是垂直C2C里面的一個成功案例么?
但，經常蝸居派代和艾瑞的朋友也都了解情況，而今，業內討論和關注得最多的應該還是網絡銷售這方面，尤其是網絡零售(B2B環境下的批發貿易，業內討論的也不多;網絡團購業為新興網絡銷售形式，這里也暫不談)，也許是這方面，相比較而言，市場機會更多，咱們聚在一起的“草根”也更多，所以討論和分享的氣氛很不錯。之前個人博客上有一篇《電子商務模式中的細分你了解沒?M2B2C,S2B2C,B2P2C,》。
這里，根據我們時常討論的，我覺得，可以比較明顯的劃分為3大塊兒：
1. 是淘寶環境下的電子商務經營。這一塊，個人覺得是電商中商務含量比例最大的一塊。V版常說“輕電子，重商務;供應鏈是核心，web端是表現”。他們不需要web程序開發、不需要產品經理、不需要SEO工程師;他們把握的核心就是供應鏈和淘寶環境下的營銷手段。很多正式公司運營的淘寶店輕則資本規模數十萬，重則上億，樂觀的毛利和凈利都讓他們在壯大中不乏瀟灑。
2. 另一塊兒，是面向國內市場的B2C。業內對電子商務B2C模式本來長期以來就看好，各位也深知未來必然是B2C電子商務市場的增長趨勢，這點在發達國家成熟的電子商務市場上已經得到印證。而從去年8上市成為國內B2C第一股開始，感覺國內B2C討論的氛圍一下子就升溫了許多，競爭也顯得異常激烈，京東、VANCL各自分別的總裁助理，V版和許曉輝都迫于市場機會出來創業做B2C。而今，baidu、tencent兩大互聯網巨頭也轉向對國內B2C企業的大規模投資。今天，看到京東老劉在微博上心急口快，突然說出了京東第三輪融資中，有李彥宏個人的1億美金投資，引來大批群眾圍觀，矛盾點大家都懂的，呵呵……
3. 第三塊是，跨國貿易B2C。C2C環境下做外貿的不少，但尤其低調，外貿B2C還稍微高調點，但總的來說，在我的閱歷印象中，做國內經營跨國貿易的電商還是一直都比較低調。看來大家還是悶著數錢，怕別人模仿。Lightinthebox 、DealExtreme、chinavasion、DinaDirect、Milanoo是業內常關注的對象;業內亦有這樣的描述“深圳電子;莆田仿貨”，這兩塊在外貿中占了極大的比例。有意思的是，內地電商發展遠比不過沿海，但大龍、米蘭卻能在我的家鄉那邊做得如此出色。
這3大塊兒，不是說的按照某種標準的電商的分類，而是目前熱度比較高的電商經營，他們因為是否在淘寶環境下和是否面對國外市場而有較大區別，比如讓一個運營B2C的人去負責一個淘寶商城店，那肯定是一下子吃不消的，所以我這樣劃分一下，今后從事行業的方向實際上也會按照這3塊兒而相區別。
做平臺電商的談了，做網絡銷售的談了，而第三個方面便是由電子商務衍生出來的或為電子商務服務、與電子商務有關的產業。細數一下，第三方CPS聯盟及廣告交易平臺、購物搜索引擎業、物流業、供應鏈管理(如：怡亞通)、進出口服務(如：一達通)、網絡營銷公司、網站開發公司、客服外包公司……(歡迎補充)甚至還有直接面向傳統企業的電子商務代運營產業。其中，一些產業是因為電子商務的興起而興起，一些是在之前就存在，但因電商的興起而成為“互補品”，進一步發展。
這里我想進一步談談這些產業的其中之一：電子商務代運營產業。上次，亞來網絡的人到協會來做交流會，說到他們的電子商務代運營工作，說要在我們這里招人，本來有意愿從事這方面工作的，結果這么久了，卻沒了消息，~囧。其實，電子商務本質是商務，是傳統商務的進一步發展，而今國內還有那么多傳統企業要上馬電子商務，從“有關傳統企業做電子商務的培訓增多”“淘寶推出無名良品”等等情況都可以看出，需要解決這一領域問題的急迫性;另一方面，如果以后要作為一個職業電子商務人，電子商務代運營行業亦會是一個發展自己電子商務整體運營能力的好方向。目前，在代運營領域有三種模式，其中占據近80%的是淘寶內環境中的代運營，主要服務于傳統企業，也即淘寶推出的TP;第二種則是為某些垂直領域的企業提供獨立B2C站點的代運營;第三種則扮演著類似于網絡渠道代理商的角色，為其服務的品牌向淘寶和各B2C網站，以及其他網絡銷售渠道鋪貨。之前自己受龔文祥大哥一系列文章的影響，對網絡渠道拓展亦尤其感興趣，其中大約能劃分出15個左右的渠道，目前正在學習中。
談了這么多，最后我還想談談，大學以來的學習。這讓我也想到了一個問題，那就是為什么一直在說大學要培養的是一種自學能力。我想到了原因，中學的時候，是考分考試逼著你學，是老師一步一個腳印拉著你學，那個時候我們根本就沒有自學能力，甚至巴不得老師把每個細節都講透。而大學，來過的人都知道，比起中學，老師教的差，逼不得已要上很多無聊的課程，稍微有些追求有些夢想的人都會感覺郁悶，“你丫的大學干這些，要我以后出來怎么辦?”。但也就是這樣，又把你像中學那樣逼迫起來了，而自學能力正是在這個逼迫學習的過程慢慢形成。學習能力上，我覺得自己與大家比，好不到哪去。但，我要推薦給朋友們也是我一直以來收益匪淺的途徑是互聯網，尤其是電子商務這種前沿的行業。有一次，讓我感覺有點兒郁悶的是，我在介紹我自己的時候，說道我喜歡游泳、爬山、爵士鼓，但最熱愛的是互聯網，大家突然都笑了。后來想了想，可能這些人對網絡的理解與我的理解有了差異。結果，我笑而不語了。但我還真得感謝互聯網，因為我的人生因為你而改變!
