衛哲辭職，阿里巴巴高層大地震不影響B2B行業發展
POST TIME:2020-10-25
據港媒報道，市值近千億元的科網股阿里巴巴(1688)高層大地震，CEO衛哲和COO李旭暉引咎辭職，為愈趨嚴重的交易商詐騙情況承擔責任。主席馬云震怒，強調要“刮骨療傷”，重建公司的誠信價值。市場人士認為，內地網絡交易欺詐常見，尤其為外商詬病，阿里巴巴事件不會動搖其龍頭地位，但對電子商務長期業績增長帶來陰影。CEO衛哲COO李旭暉齊呈辭 阿里巴巴昨天收市后發出公告，宣布衛哲和李旭暉辭職，并委任41歲的淘寶網CEO陸兆禧接替衛哲，出任阿里巴巴CEO。公司并向董事會提交內部調查報告，顯示由2009年底至今，內地供貨商透過阿里巴巴平臺欺詐全球買家的個案呈上升趨勢，管理層雖有采取行動，仍未能從根本解決問題。 根據調查，09年和10年分別有1219名和1107名內地供貨商涉及欺詐買家，占當年Gold Supplier會員總數1.1%和0.8%；同時，近百名銷售人員和部分主管故意或疏忽地容許詐騙，須負上直接責任。騙子大多以非常吸引的低價，出售高需求的IT產品，并以不安全付款方式交易，每宗個案涉及金額平均少于1200美元。阿里巴巴表示，衛哲和李旭暉并無參與欺詐行為，但接納他們為事件負責而辭職，而事件亦無構成任何重大財務影響。馬云：“刮骨療傷” 馬云在內部郵件中對事件表示震怒，譴責部分員工為了追求高業績、高收入，明知供貨商是騙子仍與他們簽約，屬于觸犯商業誠信和價值觀的不可容忍行為。衛、李的辭職是公司巨大損失，但稱贊其承擔責任值得欽佩，并強調要“刮骨療傷”改正錯誤、重建誠信。衛哲在辭職信中說，他辭職肯定會帶來很大震動，但不如此難以重新喚醒公司的價值觀。阿里巴巴在內地B2B市場占近七成份額，事件震動全行，業界人士認為，內地網絡欺詐泛濫，任何B2B公司都難以根治。騰訊科技中心總監程苓峰指出，連衛哲這個層面的人都無能為力，“是阿里巴巴出問題，還是中國社會出了問題？” 招商證券(香港)投資銀行董事總經理溫天納認為，網絡交易難以管理，像阿里巴巴有數十萬供貨商、數百萬客戶，難以杜絕害群之馬，但少數騙子足以損害信心，尤其海外客戶經常投訴，相信公司是受到壓力要顯示整頓決心。他指出，阿里巴巴穩占B2B七成市場，高層變動不會動搖龍頭地位，但公司揚言改正盲目追求業績的風氣，可能對長線增長構成陰影。
