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一鍵登錄我的賬戶,隨時查看您當(dāng)前位置 : 首頁 電商百科 非常適合淘寶新手運(yùn)營店鋪的經(jīng)驗(yàn)分享
其實(shí)把最簡單的思路理解之后,就清楚要做什么了。我們做店是為了什么,99%應(yīng)該都是為了賺錢。所以如何讓店鋪賺錢是不唯一但最重要的目的。 店鋪——賺錢店鋪——產(chǎn)品——賺錢店鋪——產(chǎn)品——流量——賺錢店鋪——產(chǎn)品——流量——轉(zhuǎn)化——賺錢“產(chǎn)品——流量——轉(zhuǎn)化”就是我們需要操作的地方如果你不知道做什么了,就做這三點(diǎn)——*優(yōu)化產(chǎn)品、推廣引流、提高轉(zhuǎn)化*具體怎么做?我下面就來講我先問下,大家覺得這三部分,哪個最重要? 每個人看法都不一樣,很多人覺得是流量,流量為王,沒有流量,什么都沒用,流量也是淘寶甚至是所有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品最寶貴的東西。流量有免費(fèi)流量,付費(fèi)流量,最喜歡的當(dāng)然是免費(fèi)流量。那是不是有了流量就萬事大吉,當(dāng)然不是,我看過太多轉(zhuǎn)化只有零點(diǎn)幾的產(chǎn)品,這得多少流量才夠造。所以,產(chǎn)品是基礎(chǔ),產(chǎn)品是影響轉(zhuǎn)化的核心因素。綜上,這個答案并不唯一,要想做好淘寶,必須兩條腿走路,哪塊缺失了,就失去了競爭力。 下面我來大體講下要點(diǎn):一、優(yōu)化產(chǎn)品優(yōu)化產(chǎn)品其實(shí)和提高轉(zhuǎn)化可以放在一起講,但是我還是分開講,因?yàn)檗D(zhuǎn)化的因素比較多,產(chǎn)品又是比較重要的一點(diǎn)。優(yōu)化產(chǎn)品的前提是——1.選好款很現(xiàn)實(shí)的問題,你選的產(chǎn)品不好,做到底也只會浪費(fèi)精力,浪費(fèi)金錢。我們選品經(jīng)常碰到這幾種情況:*自己做線下的,產(chǎn)品是工廠的,想在線上賣,真的很多頭腦一熱就開始做了,然后虧本賣店。沒有看過市場,沒有計(jì)算推廣成本,淘寶怎么可能還是十年前那個上架產(chǎn)品就能賣的情形。*選爆款選熱門,這種已經(jīng)賣爆的再想分點(diǎn),就比較困難了,除非能提前做,有識別爆款潛質(zhì)的能力,當(dāng)然有這種能力的,基本都是大神了。*還有就是去拼多多,阿里拿貨,賺差價。能做起來的有,沒做起來的更多。那么到底該怎么選品,首先要看自己的資金水平,有些類目沒有資金真的玩不轉(zhuǎn),首先就是標(biāo)品,尤其被壟斷的標(biāo)品,基本想都不要想了。其次要做有利潤的產(chǎn)品,選利潤不是看利潤大小,而是毛利潤,比如A賣200元,利潤40元,B賣50元,利潤20元,雖然A的利潤是B的兩倍,但是很明顯是B更賺錢。總之,選款之前要三看:看市場,看競品,看自己。選了一個好款,就已經(jīng)成功了一半。2.寶貝優(yōu)化我之前一直喜歡打一個比喻——我們做產(chǎn)品優(yōu)化,就是要把三維里的好產(chǎn)品變成二維里的好產(chǎn)品,怎么理解這句話?我們在線下買東西,好不好能看出來,至少表面好不好我們能看出來,但是在線上呢,我們怎么證明我們的寶貝是好產(chǎn)品?就兩方面1.視覺2.數(shù)據(jù)*視覺就是指主圖,詳情頁,店鋪裝修等等,由圖片,視頻,文字所構(gòu)成的呈現(xiàn)給買家的所有組成。主圖的重要性我就不多說了,直接影響了點(diǎn)擊率,并且給買家形成了第一印象,會持續(xù)影響后續(xù)的轉(zhuǎn)化,雖然現(xiàn)在有了VR技術(shù),但是我們還是只能通過看、聽,來了解產(chǎn)品。詳情頁也是一樣,前三頁被稱為黃金屏,前三頁沒有吸引住買家,基本涼涼。賣點(diǎn)特色,買家痛點(diǎn),要清晰地在前三頁展現(xiàn)出來。*數(shù)據(jù),我們要關(guān)注什么數(shù)據(jù)?首先就是淘寶關(guān)心的數(shù)據(jù),淘寶有上億的產(chǎn)品,它怎么知道哪個寶貝好?就是通過大數(shù)據(jù)分析,通過各種量,率,值,來判斷這個寶貝的好壞。如果兩個一模一樣的產(chǎn)品放淘寶賣,結(jié)果肯定是不一樣的,這個大家都知道,有的銷量高,有的低,有的排名靠前,有的在后。我們平時關(guān)注的數(shù)據(jù)有哪些:流量,就是訪客數(shù),點(diǎn)擊率,轉(zhuǎn)化率,收藏加購率,產(chǎn)值,UV價值等等。比方說我們推一個新品,點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化,收藏加購這些都不錯,淘寶就會判定這是個好款,就會給流量。反之就不會給,這也是我們?yōu)槭裁辞捌谝藶樽鲞@些。這款只是做了簡單的基礎(chǔ)銷量,轉(zhuǎn)化好,用直通車?yán)到y(tǒng)自然就給流量了。 二、推廣引流做好上面的基礎(chǔ),就要面臨最大的難題——引流。目前淘寶流量可以分為免費(fèi)流量和付費(fèi)流量。說到底,沒有免費(fèi)的流量。免費(fèi)流量也是在前期燒錢的基礎(chǔ)上才有的,我們化繁為簡,就兩點(diǎn),搜索和推廣,搜索就是人為操作訂單,還是把重心放在直通車,鉆展,淘金幣這些上面,至少我們是給馬爸爸送錢,心里安穩(wěn)一些。一般付費(fèi)引流用的最多的就是直通車,所以直通車是我們繞不開,必須要做的。(直通車是常用的拉搜索的方式)直通車?yán)锩娴倪壿嫼吞茁肪吞嗔耍蚁戎v一些基礎(chǔ)的經(jīng)驗(yàn)。直通車?yán)锩婵梢宰鲫P(guān)鍵詞計(jì)劃,定向計(jì)劃,一般都是用關(guān)鍵詞計(jì)劃來拉搜索,用定向計(jì)劃來拉首頁,我習(xí)慣把它們分開做。直通車說不好開,確實(shí)很容易翻車,說好開,主要的也就那么幾個可以調(diào)的選項(xiàng)。1.關(guān)鍵詞的選擇,匹配方式,出價我們選擇什么樣的關(guān)鍵詞?需要分階段,初期我一般會選擇精準(zhǔn)的長尾詞,這樣有什么好處,首先可以用較低的出價跑出展現(xiàn),其次,便于我們養(yǎng)直通車權(quán)重。不要一上來就是干大詞,直通車初期往往是承接不住大詞的,大詞不穩(wěn)定,前期養(yǎng)質(zhì)量分比較困難。那么出價呢,現(xiàn)在已經(jīng)不建議出高價卡排名了,建議由均價一半多開始出價,沒有展現(xiàn)可以加價。因?yàn)槲覀兒芏喽际侵行≠u家,如果沒有投產(chǎn)是真燒不起,所以低價拿流量才是正確的選擇。匹配方式是選擇精準(zhǔn)還是廣泛?我們確定的精準(zhǔn)核心詞最好開精準(zhǔn)做,一些長尾詞可以開廣泛來掃流量。2.人群的選擇,溢價人群也就是系統(tǒng)人群,自定義人群,有些產(chǎn)品系統(tǒng)人群表現(xiàn)好,有些自定義人群表現(xiàn)好。經(jīng)驗(yàn)判斷是一方面,統(tǒng)一測試是最準(zhǔn)確的,開10%的溢價跑,每個人群包跑出了一些點(diǎn)擊,自然就知道哪部分人群表現(xiàn)好。人群的溢價大概保持在一個怎樣的范圍內(nèi),就要看展現(xiàn)有沒有完全圈進(jìn)了人群里。比如人群展現(xiàn)占總展現(xiàn)的90%以上,那就說明這個溢價可以把展現(xiàn)圈進(jìn)人群。3.日限額的設(shè)置,時間折扣的調(diào)整日限額不用多說,做遞增,初期養(yǎng)權(quán)重,當(dāng)天燒完就不用加了。配合做點(diǎn)擊量的遞增。時間折扣凌晨可以不開或者開30%,初期其余時間還是百分百開,方便后期壓價。 三、提高轉(zhuǎn)化關(guān)于影響轉(zhuǎn)化的因素的太多了。除了我上面說的產(chǎn)品本身,還有人群,服務(wù),市場大盤,競爭對手等等。1.產(chǎn)品本身除了產(chǎn)品優(yōu)化的情況外,產(chǎn)品的定價和銷量也是非常重要的一方面,還記得當(dāng)初人們?yōu)槭裁瓷咸詫氋I東西嗎?就是因?yàn)楸阋耍谔詫殻蛢r始終是一個大殺器,相同或者類似的產(chǎn)品,你憑什么賣的貴?但是另一方面來說,現(xiàn)在人們不是一味的追求低價,買家想要的不是便宜,而是占便宜。或者說是性價比,比如說這個東西在他心里值三百塊,但是兩百六就買到了,他就很開心。相反,即使再便宜,他覺得不值這個價錢,甚至還會懷疑質(zhì)量問題。所以我們要做的是讓買家覺得這個價格是合理的。2.人群很多店鋪的人群標(biāo)簽其實(shí)是很不精準(zhǔn)的,尤其體現(xiàn)在風(fēng)格和消費(fèi)層級上,比如我主要消費(fèi)人群是高消費(fèi)人群,但是進(jìn)來的都是低消費(fèi)人群,有流量也不轉(zhuǎn)化,所以人群一定要圈精準(zhǔn),可以通過直通車來拉。3.市場大盤市場總會有波動,尤其是季節(jié)性產(chǎn)品,往往會突然爆發(fā),突然下滑。所以要注意觀察市場變化,有時候轉(zhuǎn)化變差不是自身的原因。4.競爭對手就像我前面的說的,如果競品想搶你的位置,降價來打你,你的轉(zhuǎn)化肯定受影響,或者對手刷你的成交關(guān)鍵詞,轉(zhuǎn)化率超過你,都會被影響。這個時候就要降價或者開直通車來防御。 總之,哪怕是小白,運(yùn)營店鋪也是有很多可以操作的地方。
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