電商運營之京東商城如何進行網店運營？

POST TIME:2020-10-27

京東商城網店運營，一直以來都是不少新手商家進行電商上手的時候的一大難題，畢竟互聯網上和傳統的實體店大有不同的，因此，對于新手商家必須了解的網店運營來說，什么樣的網店運營辦法才適合現在的電商創業呢，所以下面就以京東商城網店為例，講講如何進行京東商城網店運營？

1、產品

京東是一個特別的平臺，為什么，因為自營，那我們選擇產品的時候就要注意了，盡量避開京東已經非常成熟的自營類目，具體可以統計京東自營產品數量；可是如果你的產品線確實和京東自營重復了，那我就告訴你一句話，要么放棄要么沖，沖到首頁，京東首頁的成交占比多少，自己去了解！

注意1：在這里還有另外一個必須要分析的數據，那就是競爭對手的日銷量，京東和天貓不一樣，天貓有成交記錄以及各種數據軟件，而京東只能依靠間接方式來獲取。

注意2：另外一個要注意的是產品線規劃，不要指望一個爆款支撐一個店鋪，在淘寶上現在這樣的模式都很難，別說在流量本身就很有限的京東，如何利用一個產品帶動其他產品，形成組合拳，形成產品線，才是重中之重。

2、流量

京東流量構成主要有搜索、類目、活動、老客戶、推廣（部分類目）；

首先說一下，一般搜索和類目排名是很容易拿到的，關鍵在于拿到之后是不是又產出以及我們拿到排名所付出的代價是否值得！而流量的獲取大概分幾個階段，新店或者新品類或者新產品一般都是從搜索流量開始，一般2周到3周時間排名就基本可以做到位了，之后是類目流量，當產品銷售表現不錯的時候可以爭取和運營打標，要一些活動資源，當然也可以付費參加一些優質活動，或者付費進行推廣，當你的客戶基數夠大的時候，老客戶的營銷效果就顯而易見了。

3、轉化

當流量源源不斷的進入產品頁的時候，我們唯一要做的就是讓其形成轉化。影響轉化的因素有很多，如標題、促銷、價格、賣點、評價、品牌、物流、售后，做運營要做的就是把一個店鋪的方方面面都做到位，做到就是那么恰到好處，這樣才會有人喜歡有人購買。

（1）標題一方面要考慮搜索系統的抓取，一方面要考慮顧客的理解；

（2）促銷寫的要吸引人，給人感覺要值，另外要直白，京東上邊幾乎不興繞彎彎；

（3）價格的話，標品能低就低，非標品盡量中高，同時要考慮京東價格模型；

（4）賣點，首頁前三屏給客戶一個理由，為什么買你的產品；

（5）評價是很影響轉化的，一個是評價基數，一個是好評率，更有一個是中差評營銷；

（6）品牌、售后，這就看你的店鋪實力了；

（7）物流，很微妙的一個因素，京東上邊能快就快，客戶群體因素導致的，素質高要求必然高；

（8）售后的大概方向是：京東排名+市場分析+產品線規劃；

排名：有搜索排名和類目排名，主要把京東的排名權重以及基礎數據介紹清楚，同時介紹一些基本的技巧；

市場：介紹幾種分析市場競爭程度的方法，以及拿到排名大概需要的時間以及代價；