對(duì)于電商運(yùn)營(yíng)期間的店鋪運(yùn)營(yíng)步驟，其中重點(diǎn)之一就是選擇合適的客服團(tuán)隊(duì)進(jìn)行店鋪銷售，而在面對(duì)客戶的疑難，一個(gè)訓(xùn)練有素的客服團(tuán)隊(duì)不光可以讓店鋪銷量有所提升，甚至對(duì)客戶的服務(wù)效果也會(huì)有非常大的幫助。因此，對(duì)于需要獲得資深客服團(tuán)隊(duì)的商家店主來說，在獲得電商代運(yùn)營(yíng)服務(wù)的時(shí)候，應(yīng)該如何準(zhǔn)備提高店鋪銷量的客服話術(shù)呢？

1、不算多買，只是提前買。

“其實(shí)您只是提前買而已，畢竟這些都是您用得上的東西，而且我們剩下的數(shù)量也不多了，機(jī)會(huì)真的很難得呀!”

“如果買了之后用不著那是很可惜，不過這些衣服您隨時(shí)都用得著，只是先準(zhǔn)備好而已，所以這叫做提前買而不是多買了。”

“您是在最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候提早買而已，而且這是一個(gè)節(jié)省費(fèi)用的最佳決定!(如果是有促銷、打折的狀況下可以使 用)”

2、一起買更劃算。

“難得今天有活動(dòng)，喜歡的產(chǎn)品一起買下來也比較劃 (實(shí)惠)!節(jié)省下來的錢買飾品配衣服多好呢!”

“機(jī)會(huì)是不等人的，難得遇上了做活動(dòng)的好機(jī)會(huì)，又加上遇到了自己滿意的產(chǎn)品，趁著這難得的機(jī)會(huì)一起買下來多劃算(實(shí)惠)!”

3、難得碰到自己喜歡的。

“有錢難買自己喜歡，既然碰上了就下手吧!”

“其實(shí)我們平常逛街，有時(shí)真是無心插柳。真正想買時(shí)卻不一定買的到，總是在無意之間，喜歡的產(chǎn)品就出現(xiàn)了! 所以要碰上自己喜歡的產(chǎn)品，多難得呀!”

“您是在最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候提早買而已，而且這是一個(gè)節(jié)省費(fèi)用的最佳決定(如果是有促銷、打折的狀況下可以使用)!

4、數(shù)量有限。

“ 我們每個(gè)款式的數(shù)量都不多， 您今天喜歡的，明天就不一定 有了，所以我建議您， 難得的機(jī)會(huì)一定要把握住，否則明天我想幫您忙可能都無能為力了!”

“您看上的這套，賣得非常好， 現(xiàn)在我們店里就剩下這套了，來得早不如來的巧，您運(yùn)氣真好!”

5、周期原理。

“多買一套，多一套衣服輪著換，讓衣服也休息休息，這樣產(chǎn)品的壽命可以用的更長(zhǎng)一些，這跟男人打領(lǐng)帶一個(gè)道理，為什么男人要有好幾條領(lǐng)帶替換著用呢? 一方面是為了搭配襯衫，一 方面就是要讓領(lǐng)帶休息一下，恢復(fù)一下，領(lǐng)帶的壽命才會(huì)長(zhǎng)!”

人如果每天精神都緊繃著， 不用多久肯定就出事兒了。衣服也一樣，如果沒有給到到纖維休息恢復(fù)的時(shí)間， 那么產(chǎn)品壽命也會(huì)比較短， 所以多買一套替換著其實(shí) 是一種省錢的辦法! ”

“不同的心情穿不同的衣服， 不僅生活上有變化，心情上也有變化，多好呀!”

“同樣的衣服或是同樣的風(fēng)格穿久了也會(huì)膩的，多兩套替換一下，經(jīng)常換換心情!”

6、節(jié)省時(shí)間和精力

“現(xiàn)在大家工作都很忙，趁現(xiàn)在有時(shí)間一次把產(chǎn)品買到位了!

“現(xiàn)在的人時(shí)間和精力都有限，大多數(shù)人把大部分精力都放在工作上，等忙的時(shí)候還要為了買衣服/鞋/包這種生活瑣事煩惱，多傷腦筋呀!”

7、積分或者會(huì)員vip資格。

“您看您就差幾十塊就可以辦VIP貴賓卡了。不是要讓您硬湊這 幾十塊來成為我們的VIP，確實(shí)是除了您現(xiàn)在買的外套之外，剛剛您猶豫的那件也非常適合您，況且兩套有個(gè)換洗對(duì)您來說也比較方便，不是嗎?”

“我建議您兩套一起買，一方面是有個(gè)替換(或搭配)，另一方面剛好就可 以幫您申請(qǐng)一張VIP貴賓卡，以后不管在哪個(gè)店鋪都專享xx折的優(yōu)惠，多劃算呀! ”

“您這次的消費(fèi)差不多已經(jīng)可以成為我們的VIP了,就差一點(diǎn)點(diǎn) ，要不您看一下還有什么產(chǎn)品適合您,這次成為會(huì)員以后您不管什 過來都可以有xx折的優(yōu)惠，更劃算了! 您是要看個(gè)....還是…?

以上就是針對(duì)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)途中的電商代運(yùn)營(yíng)服務(wù)，為了獲得店鋪銷量，店主商家應(yīng)該準(zhǔn)備的提高銷量的話術(shù)總結(jié)，相信各位對(duì)于客服服務(wù)話術(shù)的準(zhǔn)備也有一定的了解和認(rèn)識(shí)了，如果各位需要了解更多有關(guān)電商代運(yùn)營(yíng)的服務(wù)內(nèi)容，以及能夠幫助店主商家處理的相關(guān)事務(wù)，也有一定的總結(jié)，如果各位需要獲得有資歷的電商代運(yùn)營(yíng)客服團(tuán)隊(duì)的話，請(qǐng)到巨人電商進(jìn)行在線客服咨詢了解！