您當前位置 : 首頁 電商百科 網店運營之天貓dsr評分如何計算？
對于很多想要進行電商創業的人來說，在申請入駐該電商平臺之前，一定要深刻的了解到該電商平臺的所有對入駐者的規定，以及經營網店的規定。這也是每個創業者必做的事情，下面就由漢聰小編來為大家講講有關網店經營過程中的天貓dsr評分是什么意思，新手商家入駐者應該如何處理有關它的所有問題呢？
DSR評分計算方法：每項店鋪評分取連續6個月內買家給與該項評分的總和/連續6個月內買家給與該項評分的次數。統計的是最近180天的數據哦。舉例說明：每個自然月，相同買、賣家之間交易，賣家店鋪評分僅計取前三次（計取時間以交易成功時間為準）。 店鋪評分一旦做出無法修改。計算舉例：一共有20個買家參與評分，每個買家只參與一次，（19人給5分，1人給1分），動態平均分為：（19人*5分)+(1人*1分）=96分除以總給分次數（20次）=平均分4.8分。
在天貓店鋪經營過程中，值得注意的就是如果是相同的買家在同一個店鋪進行評價的話，那么每個自然月只計入其前三次的評分哦。那么計取的時間是按照交易的時間來進行計算的，并且只要一旦已經給出了評價的話，那么就不能夠在進行修改了。并且在天貓是沒有默認的評價的，所以如果買家在購買了商品且確認收貨之后的15天之內呢，并沒有進行評價的話，那么天貓系統是不會自動的默認好評的，而是會視為買家放棄了評價的權利，直接失效哦。
那么如果不小心出現一些惡意的或者是不正常競爭帶來的異常的dsr評分的話，那么您也不用太過于著急了。出現這樣的情況的話，那么規蜜會從您的店鋪的綜合的一個維度來進行評判，只要是能夠判定為異常的dsr評分的話，那么您是擁有一鍵清洗dsr評分的權利的，這樣就不會產生惡意的評價來對您的店鋪來造成不好的影響了。
dsr評分會在買家提交了評價并且打完評分之后，那么天貓的后臺就會立馬的將其記錄并且生效了，不過在店鋪里能夠看打的評分都是近半年內的數據來進行計算以后得出的，并不包含當天的評分的數據的，那么在更新或者是顯示可能會有將近48個小時的延遲，這一點希望大家要多注意哦。
說到最后呢，其實想要做好自己店鋪的dsr評分的話，其實就要多在服務于商品的質量上多下功夫了。還有就是客服也是占有一定的關系的，所以有的時候好的客服就能夠讓您的店鋪評分上升一大截哦。
如果各位對于天貓商城網店經營存在實戰經驗問題的話，不妨尋找值得信賴的第三方網店代運營平臺，比如巨人電商。漢聰，一個解決電商商家的店鋪經營的平臺，值得各位的選擇！
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