距離2020的結(jié)束，還有13天的時間!

回顧這一年的“直播電商”，可以說得上是從一開始的瘋狂、魔幻到現(xiàn)階段的冷靜、規(guī)范。受疫情黑天鵝影響，越來越多的人和機(jī)構(gòu)，加入到直播電商隊伍中來:從企業(yè)總裁到市縣村長，從名人明星到網(wǎng)紅素人，從線上品牌到實(shí)體門店，紛紛借助直播這一轉(zhuǎn)化效率更高的形式，或轉(zhuǎn)型，或自救。

在各方推波助瀾之下，快手、抖音也圍繞“人-貨-場”加快了電商基建。通過自建商品分銷庫，上線流量采買工具，以及供應(yīng)鏈基地建設(shè)等，基本打通了整個電商生態(tài)。與此同時，快手、抖音也參與到了“造節(jié)”運(yùn)動中來，以建構(gòu)平臺自有購物節(jié)IP，培育專屬消費(fèi)文化。

以快手為例，為過去一年里，快手上的各類節(jié)日活動是層出不窮。這些節(jié)日，有的是平臺發(fā)起的，如:616品質(zhì)購物節(jié)、雙11購物狂歡節(jié)、珠寶節(jié)、皮草節(jié)等;有的是由主播/機(jī)構(gòu)以個人名義發(fā)起的。一波一波的節(jié)促，不僅沖高了賣家的銷量，也讓買家得到了真正實(shí)惠!

早在今年9月，快手電商便向外界宣布:整個8月，快手電商訂單總量超過5億單。過去12個月，快手電商累計訂單總量僅次于淘寶天貓、京東、拼多多，成為電商行業(yè)第四極，且在快速成長。

隨著2020年接近尾聲，籌備年貨成為家家戶戶的固定節(jié)目。

12月16日，快手電商在杭州舉辦了年貨節(jié)招商大會。會上快手宣布，將在2021年1月4日-1月31日舉辦“快手年貨節(jié)”活動，而隨后的2月1日-2月26日還將舉辦“春節(jié)不打烊”活動。對于各大商家而言，“快手年貨節(jié)”上的排名表現(xiàn)以及發(fā)貨效率，將對“春節(jié)不打烊”活動產(chǎn)生直接影響。

三大看點(diǎn):這屆年貨節(jié)有不同

不同于此前的純線上直播賣貨的玩法，卡思數(shù)據(jù)為你整理了這次“年貨節(jié)”的3大看點(diǎn):

01多角色排位賽:不僅分行業(yè)，也分角色;

與大家常見的“排位賽”，多按照行業(yè)來切分有所不同，此次快手年貨節(jié)不僅劃分了家居生活、大服飾、精品消費(fèi)三大行業(yè)，還引入了更多的角色，如:招商團(tuán)長、MCN、服務(wù)商、達(dá)人等進(jìn)行排位挑戰(zhàn)，并針對參與者身份，設(shè)置了不同考核目標(biāo)。如:針對機(jī)構(gòu)主播，會考核機(jī)構(gòu)旗下主播開播率、整體GMV排名等，而針對服務(wù)商，則會重點(diǎn)考核:GMV、開播率、動銷率等，以保證各類型商家、主播在不同的細(xì)分領(lǐng)域中找到自己的優(yōu)勢，進(jìn)行更好的發(fā)揮;

▲ 快手年貨節(jié)活動節(jié)奏 ▲

02內(nèi)容專項扶持:在直播外，強(qiáng)化對短視頻賦能;

年貨節(jié)期間，快手官方將圍繞“年貨節(jié)”發(fā)起主題“超話”，商家圍繞#快手年貨節(jié) 所創(chuàng)意出的帶有年味兒的優(yōu)質(zhì)視頻，有機(jī)會獲得平臺公域流量推薦，從而實(shí)現(xiàn)漲粉和賣貨的目標(biāo);

03線上引流線下:多場景店播+自播結(jié)合;

除了線上直播，快手年貨節(jié)還將聯(lián)動重慶5萬坪超體以及40+家電數(shù)碼門店，實(shí)現(xiàn)多場景線上線下店鋪、自播融合。一方面，快手可以基于商家店鋪的地理位置為商家聚合腰、尾部主播助其帶貨;另一方面，商家也可以將商品提供給快手直播基地，快手專業(yè)團(tuán)隊將在直播基地中進(jìn)行選品、排期、腳本創(chuàng)意等，并邀請中、腰部主播進(jìn)場直播。

線上+線下的模式，不僅解決了主播變現(xiàn)困難、帶貨品類單一，缺乏選品能力的痛點(diǎn)，也滿足了商家提升直播帶貨頻效，產(chǎn)出更高GMV的需求。

▲ 線上到線下:自播+店播融合 ▲

除此以外，作為2020年快手電商年終的最大活動，快手還宣布:將拿出億元現(xiàn)金和百億流量來扶持商家及主播。與此同時，于8月份開始常態(tài)化運(yùn)營的“百億補(bǔ)貼”，以及上線的“新人1元購”補(bǔ)貼活動，也將沿用到本次年貨節(jié)大促中。

具體而言，針對商家端，快手電商將推出“寵粉福利”，進(jìn)入S級商品體系的商家商品，可享受到直播銷售額5%-8%的補(bǔ)貼，部分商品可補(bǔ)貼12%-18%;與此同時，店鋪DSR評分大于4.7，且日常售價在15-20元的高流通的商品，可報備參與快手“新人1元購”活動;針對用戶端，首次使用快手小店的用戶，仍可以享受1元購商品的特權(quán)，讓新用戶在獲享實(shí)惠同時，幫助主播引流促單。

從成績里:回看快手電商這一年

作為快手電商2020年年終最大活動，借助年貨節(jié)，快手電商家居生活負(fù)責(zé)人張帆也為大家回顧了這一年快手電商所取得的成績:

在過去兩年，快手電商GMV增長1000倍，快手活躍商家數(shù)達(dá)到100萬以上，買家平均復(fù)購率超過60%。1-8月，快手電商買家數(shù)增長68%，賣家數(shù)增長78%，訂單量增長254%。

▲ 快手各行業(yè)發(fā)展數(shù)據(jù)  ▲

成績的取得，離不開一年里，快手圍繞直播電商所做的各種努力，卡思認(rèn)為，集中可體現(xiàn)為兩方面:

一方面，是為“補(bǔ)貨”。無論是與京東達(dá)成戰(zhàn)略合作，還是自建商品分銷庫，上線“好物聯(lián)盟”，或是在各產(chǎn)業(yè)帶打造直播基地，都是為了系統(tǒng)性強(qiáng)化自有供應(yīng)鏈建設(shè);

另一方面，則是“賦能”。“小店通”的推出，賦能的是商家/主播，讓他們在打賞外，擁有更確定性的漲粉通道。而“好物聯(lián)盟”的上線，則賦予了更多普通用戶賺錢機(jī)會，讓他們有機(jī)會將身份從“買家”切換為“賣家”。與此同時，減少了商家對接、溝通主播的成本，借助好物聯(lián)盟，品牌商家不只能合作上數(shù)量有限的頭部達(dá)人，也能更高效地觸達(dá)中腰部達(dá)人所掌握的流量。

在此次年貨節(jié)，快手還宣布，將重點(diǎn)耕耘產(chǎn)業(yè)帶“白牌商品”，嘗試與商家們共同打造“快品牌”。新的一年里，快手電商還將拓展新的業(yè)務(wù)場景，如:跨境電商，二手電商等，以共建更廣闊的電商生態(tài)。

年貨節(jié):所折射出的快手電商2021新風(fēng)向

作為一個擁有著3億+日活的新流量平臺，快手并不缺少流量。

相比于傳統(tǒng)電商平臺“苦流量已久矣”的現(xiàn)狀，作為電商領(lǐng)域的新人，快手現(xiàn)階段更需要做的是在供應(yīng)鏈、產(chǎn)品和服務(wù)上做升級。僅靠主打低價的白牌與廠貨，并不足以撐起2500億GMV的夢想。而供應(yīng)鏈，很大程度上是握在商家手里。

今年，我們看到，快手通過“向上向下”策略，全力盤活商家入駐快手電商的熱情。向上，引入京東供應(yīng)鏈，上線“好物聯(lián)盟”，輔以“百億補(bǔ)貼”、明星、晚會等營銷活動，目標(biāo)都是為吸引品牌商家進(jìn)場;向下，則通過流量、政策來賦能中小商家。

在今年116購物狂歡節(jié)里，快手旗幟鮮明地拿出了上億現(xiàn)金扶持中小商家，并推出了“產(chǎn)地好主播挑戰(zhàn)賽”，以10億級流量扶持潛力黑馬主播。而在更早前的922電商開放日上，快手也宣布:從生態(tài)、營銷、產(chǎn)品三端賦能商家，給用戶打造能夠“有趣地逛、信任地選、放心地買”的良好購物體驗。

可以預(yù)見的是，2021年，賦能商家，尤其是中小商家，仍然是快手電商的重點(diǎn)。一來，可以提高快手電商在非標(biāo)商品上的供給豐富度，二來，也能滿足多元化用戶的消費(fèi)需求。

不止于商品，作為視頻社交平臺，快手電商還將在內(nèi)容上發(fā)力。正如快手高級副總裁、快手電商負(fù)責(zé)人笑古所言:“在真正的快手，我們希望你通過短視頻把人設(shè)打造出來，實(shí)現(xiàn)粉絲聚集，做有溫度的連接，然后再通過直播這種方式加熱溫度，好好地、規(guī)范地賣貨，從而形成正循環(huán)。”

2021年，擁有著優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作力，能夠恰當(dāng)用好“直播+短視頻”這一雙引擎模式來賣貨的商家/主播，有望在百萬活躍商家中脫穎而出，獲得更大的成長機(jī)會。

由上，我們也不難看出快手電商2021年的政策風(fēng)向:即通過提升“商品”和“內(nèi)容”供給的豐富，升級用戶的購買體驗，滿足他們“有趣地逛”的需求，并打造快手電商不同于傳統(tǒng)電商的特色與優(yōu)勢。

思路已明確!但在萬億規(guī)模的直播電商大時代下，以及愈加劇烈的監(jiān)管風(fēng)暴來臨前，還有更多的細(xì)節(jié)等待快手來填充!

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