為什么是抖音，首先要反思當下微信公眾號營銷遇到的問題，大多數(shù)藥店的運營的公眾號，辛辛苦苦編寫的活動與宣傳，除了自己與競爭對手，消費者打開著寥寥無幾。

強迫員工微信朋友圈轉發(fā)，結果發(fā)現(xiàn)員工下有對策，屏蔽分組，宣傳效果當然差強人意。其次，不管你熟悉不熟悉抖音，不論年齡，不分場合，總能聽到一些熟悉的音樂旋律以及各種自拍。單位年輕員工，上班或者其他場合，低著頭呵呵傻笑，似乎忘記了時間。

這就是抖音為代表的小視頻平臺的強大魔力。從2017年開始興起，以抖音、快手、火山為代表的小視頻突然火爆起來，而且以非常恐怖的速度快速發(fā)展，不僅僅是年輕人。

僅抖音就是有著8億多用戶的超級流量藍海。抖音很火，很強大，無數(shù)的商機隨著而來，但抖音規(guī)則比較復雜，嚴格的審核機制以及藥店屬性的宣傳限制，因此藥店抖音引流真正是一門有難度有技術含量的新課題。筆者就前期藥店抖音引流操作經驗總結給大家談下注意事項與操作攻略。

抖音科普，小視頻營銷的基本邏輯

從文字到圖片，從圖片到視頻，從視頻到短視頻，這是人們獲得信息習慣變得越來越懶。抖音為代表得小視頻營銷具備了碎片化、社交化、低門檻的快速傳播得必備特征。而且經過強大的數(shù)據(jù)分析推送，能精準鎖定你得偏好，讓你對它看得愛不釋手。

抖音營銷的基本特色，就是音樂短視頻+直播+社群運營。從你申請的號開始，根據(jù)你收看習慣把你分類進行推薦，從你開始發(fā)視頻開始，就逐步把你視頻貼上標簽，定向給可能感興趣的人員推送。并且有強大的關聯(lián)好友推送方式，經常能通過好友的好友找到你失散多年的好友。

抖音的核心邏輯是，觀看短視頻，通過關注、評論、點贊、轉發(fā)等形式互動。短視頻推薦采用默認推送，距離附近的短視頻會得到優(yōu)先推送，但會和系統(tǒng)推送相結合。體現(xiàn)出來的就是首頁短視頻、關注短視頻。

制作短視頻，被統(tǒng)一收到后臺，系統(tǒng)分配給可能感興趣或者關聯(lián)的人，可以獲得粉絲與關聯(lián)推薦。通過視頻的完播率、點贊率、評論以及轉發(fā)等指標進行同類視頻之間的PK，PK優(yōu)勝，以上四個指標綜合得分高得，進入下一個流量池，再結合以上四個指標進行再次PK。確保優(yōu)質受歡迎得視頻，能得到更大得播放與推薦量。算法推薦+社交推薦（粉絲好友）+編輯推薦，不斷升級打怪，讓更多人看見。

抖音視頻營銷的核心關鍵詞是基礎流量、疊加推薦、時間效應三條，基礎流量一般從1千以下、1萬-10萬、100萬以上三個大門檻，大多數(shù)視頻會止步在1、2階段。

影響視頻推薦的五個關鍵運營指標，1、贊播比（收看的人點贊數(shù)比例） 2、評贊比（評論與點贊數(shù)量反映話題熱度） 3、轉播比（貢獻值與評論比較）4、粉贊比（粉絲數(shù)量與點贊比例）5、完播率（視頻有多少人看到了最后）。

營銷機會，藥店如何用抖音引流

抖音為代表的短視頻營銷，起步整體較晚，目前依然處于紅利爆發(fā)期的尾巴。如果操作門檻不高，而且地域營銷性強，推薦以及獲客成本相對其他模式較低。但由于其藥店屬性特征，所以也存在推薦與審核的一定障礙。

但恰恰如此，在藥店行業(yè)抖音操作專業(yè)門檻的提升，反而讓有準備的藥店抖音真正能夠做到差異化與營銷精準化。

抖音營銷，首先是打造明星企業(yè)、員工、專家的非常優(yōu)秀的平臺。企業(yè)抖音號，一般是藍v號，可以直接開通1分鐘權限以及直播購物車等權限。其優(yōu)點可以做適當宣傳，而不會降低權重。但缺點是推薦率并不高，而且有上限與瓶頸。

同時雖然是企業(yè)號，但也受宣傳審核的限制，很多營銷詞匯是絕對不能出現(xiàn)的。所以一般是先做個人號，先推廣個人號，積攢到一定粉絲后，轉成企業(yè)藍V號比較合適。

企業(yè)操作模式一般以打造健康情景劇、健康知識類賬號或者明星個人賬號三種，藥店操作比較適宜的主要是養(yǎng)生、婦兒健康、減肥健身、藥膳、慢病康復等知識類標簽賬號為主。

特別是本身有中醫(yī)館藥店，急需明星醫(yī)生的推薦和打造，通過抖音推薦和地面推薦結合，塑造網(wǎng)紅專家與醫(yī)生的形象。個別藥店老板或店長形象好或者有特點的，也可以嘗試采用個人明星賬號的打造。

抖音其次是藥店活動引流的平臺，一般無非三種形式，第一種是硬廣，主要分為信息流廣告與開屏廣告，既打開軟件的第一條廣告和第四條廣告。這個成本相對于其他形式廣告成本較低，一般比發(fā)DM單成本低很多，而且可以精準選擇人群（年齡段、性別、區(qū)域進行投入），但缺點是限制較多，必須特別巧妙，才能避免審核的雷區(qū)。

第二種是軟廣視頻植入，例如植入藥店品牌或帶品牌的提示物，一般標準為15秒中出現(xiàn)不超過0.5秒。而且絕對不可以直接推薦藥品或赤裸裸出現(xiàn)推薦營銷，比較巧妙的植入，例如戶外街拍排隊場景、環(huán)衛(wèi)工人再藥店門口飲用防暑降溫茶等等。

店內場景出現(xiàn)一般以情感營銷話題設計為宜，例如，外國人買藥、聾啞人買藥提供溫馨服務的場景等，用主線話題沖淡場景的植入。植入其他方式還有定位地址植入藥店地址，評論區(qū)進行營銷與活動話題。

第三種是介于硬廣與軟廣中間，通過細分社群營銷，進行的活動引流。例如中醫(yī)館藥店打造一個明星中醫(yī)賬號，通過明星效應講解一個公益內容，夏天寶寶腹瀉怎么辦的話題。以這個藥店地址為中心，通過DOU++功能進行定向推送附近三公里，選擇女性、年齡在26-35歲。（此處有費用投入）打開手機即看到我們的廣告視頻。通過前五秒吸引，引起目標人群的共鳴，接著將看視頻的引導到每天固定時間的直播，再從直播轉到微信或線下。例如可以通過這個話題引導挖掘出兒童腸胃調理，三伏貼等潛在需求。

藥店抖音操作的誤區(qū)與難點

很多藥店也一直再嘗試操作抖音，但成功的很少。總結起來無非是急功近利，專業(yè)度差、不能堅持的三大誤區(qū)。

首先是定位不清，做抖音目的沒有很明確，為做抖音而做抖音，沒有靈魂只是被迫做的抖音本身是不可能成功的抖音。定位什么人群，定位什么主題，定位什么類型的標簽，使用什么樣的演員與老師，這都是做抖音之前必須想清楚的。一會做情景劇，一會做減肥，一會講養(yǎng)生這樣的抖音定位左右搖擺，連抖音系統(tǒng)也不知道到底該貼什么標簽，就獲得不了推薦與分類目標粉絲。

第二是急功近利，做抖音要養(yǎng)，要策劃，很多企業(yè)抖音剛起步，馬上就要做赤裸裸的營銷、品牌推廣、活動宣傳，很多直接導致抖音賬號被限流。例如某藥店開展抖音大賽，曬產品、曬藥店，這種把抖音當成微博、微信操作的方式忽略了基本抖音審核原則。導致活動實際的失敗。

第三是專業(yè)度差，一百條流量不到1萬的視頻，絕對不如一條流量再20萬的視頻更具影響力。這就抖音視頻的質量比數(shù)量重要邏輯。很多藥店操作抖音既沒有專業(yè)的團隊，拍攝出視頻畫質不清、創(chuàng)意不足，主題模糊，或者不懂規(guī)則，使用大量限制用詞。這些都是失敗的典型。再招募專業(yè)策劃團隊這塊，建議專業(yè)化、年輕化，系統(tǒng)化。真的操作的很好，將給藥店帶來難以想象的流量與品牌傳播力。

抖音營銷雖然剛剛興起，但是在可以遇見的未來，抖音為代表的小視頻營銷將會成為企業(yè)、品牌與消費者互動的主要平臺之一。因此傳統(tǒng)藥店在這領域的探索與嘗試有著非常重要的意義。

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