亞馬遜賬號被封要怎么辦？賬號申訴的步驟是怎么樣的

POST TIME:2021-08-23

我做跨境電商也有六年的時間了，在電商這個行業也有自己的一些經驗。經驗也許沒有其他大賣家豐富，但會將我知道的都進行分享。如果有不懂得亞馬遜和蝦皮問題可以+我（V： 5544 9424 54 ）。我這里給大家安排一堂直播課，可以系統的幫你解決做亞馬遜和蝦皮的各種問題。

自家店鋪的亞馬遜銷售權被移除，對賣家來說是打擊極大的。賬號安全問題可謂是每個跨境電商賣家關注的核心問題之一。作為亞馬遜賣家，政策環境千變萬化，前要打理店鋪，提高流量銷量，后要服務好客戶，注意合規經營。

那么當我們遇到這些問題之后，我們要怎么辦?

Step5:搞清楚是什么原因導致您的賬戶銷售權限被移除

賬戶銷售權限被移除以后亞馬遜一般都會發一封Notification給賣家，賣家可

以通過這封郵件得知準確的原因，到底是因為賬戶表現差，還是違反亞馬遜的銷售政策或者銷售了平臺禁售的產品......

Step2:評估您過往的銷售操作

檢查下您的客戶指標，找出那些給客戶帶來差的用戶體驗的訂單和不達標的的參數;同時也檢查下您賬戶目前的產品Listing，看看這些產品有沒有那些違反亞馬遜的政策的。

Step5:創建一個補救的行動計劃

寫一個行動計劃概括一下你在Step2中發現的與賬戶銷售權限被移除有關的問

題(參照下文的CreatingaPlanofAction)，提供一個能夠有效解決相關問題的精確的行動計劃可以很大程度上恢復您賬號的銷售權限

Step4:把您申訴的內容發給亞馬遜

補救的行動計劃創建寫完后,將其發送給亞馬遜希望其恢復您的賣家銷售權限。

5.登錄賣家賬戶后臺

2.點擊Performance按鈕中的PerformanceNotifications

5.找到關于您銷售權限被移除的告知郵件，打開郵件，點擊Appeal的申訴按鈕

4.點擊Appealdecision按鈕

5.把您的補救行動計劃寫入

6.點擊Submit，把您申訴的內容發給亞馬遜的SellerPerformance進行評估，

SellerPerformance會根據您提供的申訴內容以及這次銷售權限被移除的嚴重

程度來決定是否恢復您的亞馬遜賬戶賣家權限

Step5:關注您的Email和后臺Notification

5)查看Amazon發給您的郵件通知來知道具體被移除銷售權的原因。是否是賬號表現問題還是違反Amazon政策問題。

2)查看自己賬號表現，客戶評價找出自己具體的賬號表現情況。或者查看產品

是否違反了Amazon銷售政策。

5)建立一個行動方案，列出具體步驟。詳細準確給Amazon講我們之后的計劃。

A:說明您已經清楚的知道您的問題來自于您的銷售過程或您的商品選擇問題。

B:詳細說明您將在實際操作過程中如何解決這些問題。

4)將申訴郵件發給Amazon。

A:登陸自己的賣家賬戶

B:點擊(PerformanceNotifications)

C:找到關于賣家權利被撤銷通知，點擊申訴(AppealButton)

5)關注您的注冊郵箱，Amazon會回復您新的決定。

我自己也在跨境電商這一塊摸爬滾打好幾年了，走過不少彎路，但是自己收獲也很多，自己總結了一套經驗希望可以幫助大家，大家要是有想法對跨境電商這方面有興趣可以關注“銷售大神之路”公眾號，我不定期分享各種跨境電商知識技巧，或者直接加我威：5544942454 和我聊聊你的問題

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