POST TIME:2022-12-08 10:53
很多企業(yè)在開通400電話之前總會(huì)半信半疑，開通400電話真的有用嗎？與其自己糾結(jié)這些問題，不如聽聽已經(jīng)開通400電話的這些企業(yè)們?cè)趺凑f。
400電話代理招商流程（如何成為400電話代理商）企業(yè)A：借助400電話，企業(yè)品牌宣傳更簡(jiǎn)單了。
在消費(fèi)者眼中，如果兩個(gè)相似產(chǎn)品的廣告牌擺在面前，其中一個(gè)聯(lián)系電話是一串雜亂的座機(jī)號(hào)，另外一個(gè)標(biāo)注著全國(guó)統(tǒng)一400服務(wù)熱線，消費(fèi)者會(huì)更容易選擇聯(lián)系哪個(gè)電話？
顯然，400電話對(duì)消費(fèi)者來說相當(dāng)于專業(yè)+正規(guī)+靠譜+信賴的代名詞。400電話，全國(guó)統(tǒng)一號(hào)碼，易地搬遷不用換號(hào)，企業(yè)開通400電話后，不必再憂愁品牌宣傳該留哪個(gè)電話，就算全國(guó)分部再多，也能通過后臺(tái)的分機(jī)綁定來轉(zhuǎn)接對(duì)應(yīng)話務(wù)，宣傳推廣更簡(jiǎn)單。
企業(yè)B：400電話幫助企業(yè)降低人力成本。
開通400電話，企業(yè)按照號(hào)碼套餐收費(fèi)，無需額外購置硬件設(shè)備，只需要綁定企業(yè)原有的座機(jī)、手機(jī)號(hào)碼，不會(huì)無端徒增企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。
*增加宣傳渠道
400電話的彩鈴內(nèi)容，可以為企業(yè)個(gè)性化定制彩鈴內(nèi)容。彩鈴中可以植入企業(yè)文化理念，新品宣傳，雙11活動(dòng)內(nèi)容等，撥打400號(hào)碼的都是企業(yè)的精準(zhǔn)客戶，這樣靈活多變的彩鈴內(nèi)容，能為企業(yè)增加一個(gè)宣傳渠道。
*降低人工成本
得益于400電話智能化的來電接入、轉(zhuǎn)接、智能語音等功能，企業(yè)客戶來電流程在很大程度上被優(yōu)化，通過技術(shù)手段替代人工操作。優(yōu)化后的話務(wù)服務(wù)流程，在每一個(gè)環(huán)節(jié)都高效便捷，能為企業(yè)節(jié)約大量人工成本。
企業(yè)C：400電話的話務(wù)服務(wù)能力杠杠的。
相對(duì)于我們?cè)?jīng)用過的其他客戶服務(wù)方式，400電話的服務(wù)流程和體系經(jīng)過多次優(yōu)化，如今400電話的話務(wù)服務(wù)已經(jīng)更加專業(yè)和系統(tǒng)。
1、智能管理后臺(tái)。
開通400電話，就能擁有400電話專用的智能管理后臺(tái)。企業(yè)可以根據(jù)自身需求，通過后臺(tái)對(duì)400電話的多種功能進(jìn)行設(shè)置。電腦、手機(jī)都能輕松操作，方便又快捷！
2、高質(zhì)、高效服務(wù)流程。
立即接聽（將客戶來電等待時(shí)間延長(zhǎng)至3分鐘）；
各類個(gè)性化的彩鈴（比如公告彩鈴、七炫彩鈴等）；
工號(hào)播報(bào)（在人工客服接入前，播放客服工號(hào)，讓通話更正規(guī)）；
通話錄音（全程記錄來電客戶通話信息，詳細(xì)記錄客戶需求，保證客戶和企業(yè)的正當(dāng)權(quán)益）；
客戶滿意度評(píng)價(jià)（在客戶掛機(jī)前了解客戶對(duì)當(dāng)前服務(wù)是否滿意，為員工工作評(píng)價(jià)提供數(shù)據(jù)支撐）；
……
400電話的眾多功能各司其職。看似簡(jiǎn)單的服務(wù)流程，卻能讓每一個(gè)客戶都能在成熟的400電話來電服務(wù)系統(tǒng)中享受優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
| ? |
|
|
|
|||||||||||||||
| 全國(guó)咨詢熱線 | |||||||||||||||||
| 400-1100-266 | |||||||||||||||||
| 在線客服( QQ：340506921 ) | |||||||||||||||||
 |
|||||||||||||||||
