在 2017 年的一場電子商務(wù)應(yīng)用大會上，漢潮應(yīng)市場需求推出了-漢潮智慧門店新零售系統(tǒng)。“新零售”一詞在 2016 年首次被提出。那么“新零售”到底要顛覆和改變誰呢？

一．新零售的配景

近年來隨著中國經(jīng)濟(jì)增速的放緩，中國社會消費(fèi)零售總額增幅自 2010 年以來持續(xù)下降，而且在在未來預(yù)計(jì)不會出現(xiàn)大幅度增長，傳統(tǒng)實(shí)體受到各大電商平臺沖擊還有日益增長的房租和人力成本的多重沖擊，已有越來越多的實(shí)體店面臨著“關(guān)店潮”。在 2016 年 10 月 13 日阿里云棲大會上，馬云首次提到了新零售：他指出：“純電商時(shí)代很快會結(jié)束，未來十年、二十年，沒有電子商務(wù)這一說，只有新零售”。

馬云何以說“純電商時(shí)代很快會結(jié)束”? 純電商時(shí)代要結(jié)束了?

網(wǎng)上銷售額增速連續(xù)下滑

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)：本年前三季度中國網(wǎng)上零售額達(dá)3. 4651 萬億元，增速26.1%。由 2014 年的49.9%到 2015 年的36.2%，再到本年的26.1%，三年網(wǎng)上零售額的增速一路下滑。近年已發(fā)布財(cái)報(bào)也顯示，國內(nèi)兩大電商巨頭阿里巴巴、京東的成交額出現(xiàn)增速放緩的勢頭。實(shí)際上電商已經(jīng)突飛猛進(jìn)地發(fā)展很多年，其實(shí)也面臨許多問題。

實(shí)體零售業(yè)優(yōu)勢更加凸顯

線上購物的“產(chǎn)品質(zhì)量”、“支付不安適、未便利”，“售后辦事”和“無法在購買前試用該產(chǎn)品”等電商面臨的問題，我們會發(fā)現(xiàn)這恰是實(shí)體零售業(yè)固有的優(yōu)勢。而且在實(shí)體商業(yè)中，除交易自己外，還有面對面售前與售后辦事、場所空間所創(chuàng)造的感受以及與伙伴共聚激發(fā)的內(nèi)在愉悅，這是電商難以提供的。

二、各大巨頭紛紛布局“新零售”，線上線下逐漸融合。

劉強(qiáng)東通過社交媒體頒布頒發(fā)，未來五年京東要在全國開設(shè)超過一百萬家京東便當(dāng)?shù)甓缭?2015 年底，京東就頒布頒發(fā)成立新通路事業(yè)部，為店鋪提供配送支持、門店?duì)I銷、數(shù)據(jù)分享等解決方案。

阿里巴巴也動(dòng)作不停，入股銀泰商業(yè)到投資蘇寧， 2016 年底，阿里巴巴 20 億元投資三江購物。之后的 2017 年 2 月，阿里巴巴聯(lián)手大型國有商貿(mào)產(chǎn)業(yè)百聯(lián)集團(tuán)，繼續(xù)鋪設(shè)線下零售產(chǎn)業(yè)。

永輝超市的“永輝微店”O(jiān)2O商業(yè)平臺上線，優(yōu)先實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)終端APP訂購辦事及門店移動(dòng)支付辦事。

商機(jī)和挑戰(zhàn)

新零售為傳統(tǒng)行業(yè)帶來了巨大的商機(jī)和挑戰(zhàn)，好的實(shí)體店會迎來本身的春天，而那些拒絕變革的實(shí)體店會在時(shí)光流逝中平安死去。

如何面對商機(jī)與挑戰(zhàn)呢？漢潮O(jiān)2O智慧門店系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生。

漢潮O(jiān)2O智慧門店系統(tǒng)，以消費(fèi)體驗(yàn)為中心，通過線上和門店智能收銀系統(tǒng)無縫對接，打通了線下門店與線上店鋪的核心業(yè)務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者、線上店、實(shí)體店三位一體的零售生態(tài)閉環(huán)，助力零售業(yè)轉(zhuǎn)型升級，實(shí)現(xiàn)高效增收！漢潮O(jiān)2O智慧門店系統(tǒng)給我們帶來的功能便捷：

首先、自帶流量的“微信小程序” 讓周邊微信用戶輕松找到你的店

第二、智能進(jìn)銷存辦理功能，，讓線下加盟店、直營店辦理起來更簡單

庫存不足怎么辦？移動(dòng)訂貨，智能采購，總部發(fā)貨后門店快捷入庫。盤點(diǎn)隨時(shí)隨地、缺貨及時(shí)報(bào)警；應(yīng)收利潤分類統(tǒng)計(jì)，銷售貨品一目了然。

第三、購物場景多樣化

1.電腦、微信、APP隨時(shí)隨地輕松下單，系統(tǒng)智能匹配就近門店備貨，并打通達(dá)達(dá)、蜂鳥第三方配送，及時(shí)送貨到家；

2.到店購物-智慧收銀來資助，漢潮e收銀系統(tǒng)顛覆了傳統(tǒng)收銀設(shè)備，支持多門店多收銀員，掃一掃商品信息自動(dòng)匹配 ，線上線下庫存數(shù)據(jù)同步。除了現(xiàn)金支付還支持會員卡支付、微信支付、支付寶支付等；

3.不能上網(wǎng)怎么辦？一個(gè)電話就搞定。系統(tǒng)自帶強(qiáng)大的呼叫中心，按照來訪電話智能分配至購物過的門店接聽。

第四、會員CRM辦理系統(tǒng)- 實(shí)現(xiàn)會員的輕松辦理

會員儲值、消費(fèi)積分、辦事套餐、等級折扣包羅萬象，同時(shí)還有會員特權(quán)功能：節(jié)日、生日關(guān)懷送好禮、特定節(jié)日積分翻倍。

第五、豐富強(qiáng)大的營銷拓客功能

1.微信卡券，將優(yōu)惠券推送到每個(gè)顧客的微信里；

2.保舉有禮-實(shí)現(xiàn)全民拓客，全民拉新，讓門店關(guān)注度節(jié)節(jié)攀升；

3.小票抽獎(jiǎng)-讓每次普通的消費(fèi)，都可以有不測的驚喜；

4.更多營銷活動(dòng)：拼團(tuán)、代金券，限時(shí)秒殺，滿減滿贈(zèng)等等。

有了漢潮智慧門店系統(tǒng)-零售門店轉(zhuǎn)型升級，變身為全渠道零售+互聯(lián)網(wǎng)電商+社區(qū)辦事于一體的標(biāo)桿店鋪。