通過基于許可的電子郵件營銷，不僅可以大大的降低營銷和推廣的成本，更能夠直接地、準確地把信息傳遞到客戶手中。
今天我研究的問題是，如何從技術(shù)方面入手，制作一個優(yōu)秀，且同時兼容用戶視覺和郵件客戶端的電子郵件。
1.選擇HTML還是文本(Plain Text)
有人喜歡簡單的文本，有人喜歡看豐富的HTML，我們怎么選擇？
對于營銷型的郵件，建議使用HTML格式來制作(圖)；
而對于確認/提醒/告知型郵件，建議使用文本或者簡單的HTML來制作(圖)。
為什么針對這兩種不同類型的郵件，采用不同的制作方式，這基于這些原因：
營銷型郵件的內(nèi)容豐富性、多樣性；確認型郵件的內(nèi)容單一性，獨特性；
在營銷型郵件中，客戶會更注重內(nèi)容的豐富性和視覺效果的美觀性；
在確認型郵件中，我們要讓客戶非常直接的看到確認信息，復雜的內(nèi)容和視覺效果只會讓客戶忽略了郵件的主要內(nèi)容——即確認信息；
(下文將對營銷型郵件的HTML制作做重點討論)
2.基于表格布局+CSS的HTML基本功
功夫分兩種，一種至陽至剛，另一種則至陰至柔，張三豐之所以登峰造極，因為其武功底子好，少林基本功扎實，才悟出這道即能至陰，又能至陽的太極拳。
HTML的郵件也是如此，我們知道，當今郵件閱讀客戶端有很多種，傳統(tǒng)的Outlook，Thunderbird，Lotus Notes，以及在線的Mac Mail，Gmail，Hotmail等，對郵件的解釋都會不同，大多數(shù)在線郵件系統(tǒng)會屏蔽掉<head></head>標簽之 間的代碼。
要讓所有用不同客戶端的用戶看到的郵件相同，這就要非常好的掌握好HTML的基本功。有人說DIV+CSS，有人說是SEO標簽語義化，不可否認作 為一個網(wǎng)頁開發(fā)人員，能有這兩種時下流行的HTML開發(fā)思想會很吃香，但是，這并不適用于郵件制作。我們的目的是讓客戶在不同郵件客戶端下看到相同的信息 內(nèi)容，這就用到一個最原始的排版方式：表格布局+CSS。讓我們看下時下郵件客戶端對HTML和CSS的支持(圖)：
*Hotmail能解析<body></body>間的<style>，但同樣屏蔽<head></head>間的<style>
3.做HTML郵件時，就要著重注意以下幾點：
- 把樣式寫入HTML標簽內(nèi)部，不要獨立在某個外部文件中，也不要寫在<style></style>間(圖)；
- 給每一個有內(nèi)容標簽內(nèi)部都加上CSS，即使重復和繁瑣
- 不要用CSS來對HTML元素標簽定位；
用絕對大小(像素)和相對大小(百分比)相結(jié)合的表格嵌套方式來定位。
- 不要在郵件中插入任何的Javascript、Flash以及一些特特殊標簽(如:marquee)
絕大部分郵件客戶端會屏蔽Flash和Javascript，以及一些特殊標簽和屬性；
- 不要使用背景圖片
background-image屬性在多數(shù)在線郵件客戶端會被屏蔽，在Gmail中，你看不到任何的background圖片；
- 給每張圖片都指定寬和高以及Alt屬性值；
圖片的src屬性一定要用絕對地址：
正確：<img src=”http://blog.54575.com/logo.gif” width=”297″ height=”160″ alt=”好好活=有意義” />
錯誤：<img src=”logo.gif” />
- 重要的內(nèi)容請不要用圖片標示
展覽會的時間，地點，內(nèi)容等信息是非常總要的，考慮到圖片可能無法顯示，這些內(nèi)容不建議放在圖片中顯示；
即使放在圖片中，也請在郵件內(nèi)容中以文字形式表示出來，并給把內(nèi)容加入圖片的Alt屬性中。
- 使用統(tǒng)一的utf-8編碼；
4.郵件的寬度，650px?還是600px?
我們都知道，時下網(wǎng)頁的寬度標準是950/960px，這取決于我們的顯示器分辨率；
而電子郵件經(jīng)常是通過兩種途徑打開，軟件客戶端和在線客戶端，這兩種郵件客戶端(圖)。
*Microsoft Outlook 2003
*網(wǎng)易163郵箱
由圖可見，郵件往往并不是全屏顯示的，
如果延續(xù)使用網(wǎng)頁的960/950px標準寬度，則勢必會造成郵件一部分內(nèi)容被遮蓋住，這樣，就產(chǎn)生了橫向和縱向的兩個滾動條，不方便于客戶瀏覽；
而太窄的寬度又會造成空間的浪費(圖)
那么，對于HTML郵件的寬度，到底定在多少才是最佳的呢？我們首先來參考下幾家知名企業(yè)HTML郵件制作時所用的寬度：
網(wǎng)易有道：600px
QQ會員：650px
Dell家庭與辦公：650px
Cisco Webex：600px
可見，這些知名IT企業(yè)的營銷郵件寬度就兩種600px和650px，
而據(jù)我4年EDM和Web設(shè)計經(jīng)驗，我更傾向于選擇后者，即650px作為HTML營銷郵件的標準寬度。
650px的優(yōu)勢：
當郵件的內(nèi)容被分成2欄時候，650px可以分割成X+10+Y，其中X=左欄，Y=右欄，10為間隔空隙，X+Y=640，而640恰好能被20整除，640=2×2x2×2x2×2x10，
當郵件的內(nèi)容被分成3欄時候，650px可以分割成X+10+Y+10+Z，同樣的，X+Y+Z=630，630恰好又能被30整除，630=3×3x7×10。
為什么要這么分解，請查閱網(wǎng)頁柵格化研究。
這就是我選擇650px而不選擇600px的原因。
當然，這僅僅是我個人定的標準，還未成為全球統(tǒng)一的標準，但我希望有一天這個寬度能被絕大多數(shù)的HTML郵件制作者和接受者所認可。
