來自英孚教育數據與網絡架構總監朱承旻先生，帶來了主題為《優化體驗，轉型實踐指南》的演講，從技術出發，分享了諸多干貨，得到臺下觀眾的頻頻稱贊。

英孚教育數據與網絡架構總監朱承旻先生

　　每日優鮮的用戶體驗中心副總裁羅瓊女士，帶來演講——《服務與體驗》

每日優鮮用戶體驗中心副總裁羅瓊女士

　　大會現場，不僅有行業內的觀點交鋒、話題討論，作為一家具有強烈社會責任感的企業，億迅也積極的支持了Genesys開展的“愛心社會奉獻”版塊。為遠在青海玉樹州囊謙縣下屬的吉尼賽鄉的孩子們奉獻愛心，希望可以幫助他們改善生活和學習條件。

　　億迅作為Genesys國內最大的金牌合作伙伴，與其緊密合作，提供企業聯絡中心、云聯絡中心、呼叫中心統一管理及監控軟件等領域諸多頂尖解決方案。億迅的英文名稱eSOON取自Engaged Services On Open Network，代表我們專注在開放的網絡上開展專業服務，自1999年成立至今，我們圍繞客戶的需求持續創新，我們的解決方案和服務已廣泛被兩岸三地逾500多家的企業客戶采用，包括銀行、金融保險、電力、運營商、互聯網、電商、零售、交通、制造、房地產、教育、旅游、醫療健康、公共服務等10多個行業的頭部企業，今天與互聯網的重點客戶“滴滴”、“今日頭條”、“美團”的合作奠定了我們在互聯網企業中的卓越地位。

部分企業展示

　　未來，我們將始終堅持以良好的心態和狀態去迎接挑戰，以高度聚焦服務的姿態和更加開放的心態來迎接更多嶄新的產業和業務形態。