從2003年我第一次參加由CTI論壇主辦的市場(chǎng)活動(dòng)，我第一次演講，那一年我還在跨國(guó)公司工作，現(xiàn)在已經(jīng)過(guò)去十六年了，基本上是過(guò)去了一代人的感覺(jué)。
CTI論壇的含義也從最早的IT技術(shù)，往業(yè)務(wù)方向發(fā)展，往內(nèi)容方向去發(fā)展，我本人已經(jīng)在我們成立的易谷網(wǎng)絡(luò)工作了十年的時(shí)間，這十年的時(shí)間，我們從聯(lián)絡(luò)中心到智能服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，也走過(guò)了十年的歷程，CTI論壇在這期間一直陪伴著我們，感謝各位。
上海易谷網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)易谷網(wǎng)絡(luò)），成立于2008年。是一家致力于智能服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)，將“智能服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)之集大成者”作為愿景目標(biāo)的企業(yè)，用業(yè)界領(lǐng)先的全視頻服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)中心、基于AutoML的智能推薦解決方案以及全渠道智能門(mén)戶(hù)等作為自己的核心解決方案。
易谷網(wǎng)絡(luò)榮獲上海市高新技術(shù)企業(yè)、上海市軟件企業(yè)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成二級(jí)資質(zhì)、上海市科技小巨人、靜安區(qū)科技小巨人、運(yùn)維服務(wù)能力體系的建設(shè)并通過(guò)國(guó)家認(rèn)證（ITSS）、上海市重合同守信用AAA級(jí)企業(yè)等榮譽(yù)及稱(chēng)號(hào)。并且擁有多項(xiàng)專(zhuān)注于互聯(lián)網(wǎng)+和人工智能方向的專(zhuān)利、軟件版權(quán)和注冊(cè)商標(biāo)。
易谷網(wǎng)絡(luò)從成立伊始的一家專(zhuān)注于企業(yè)呼叫中心領(lǐng)域的服務(wù)提供商發(fā)展到目前在企業(yè)級(jí)多媒體聯(lián)絡(luò)中心、現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理、統(tǒng)一通信及IT運(yùn)維管理領(lǐng)域提供研發(fā)，集成和服務(wù)，同時(shí)緊密聯(lián)系合作伙伴，圍繞客戶(hù)需求持續(xù)創(chuàng)新，在國(guó)家級(jí)公共事業(yè)，高端金融，全球領(lǐng)先電商，互聯(lián)網(wǎng)+及航空物流等行業(yè)累積了諸多頂尖解決方案。
易谷網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)注研發(fā)創(chuàng)新，在西安，武漢設(shè)有研發(fā)中心、另外還設(shè)有體驗(yàn)云研究院、聯(lián)絡(luò)云研究院。公司匯聚了一批經(jīng)驗(yàn)豐富、銳意創(chuàng)新、有志于信息技術(shù)研究開(kāi)發(fā)的科技精英團(tuán)隊(duì)，將當(dāng)今計(jì)算機(jī)及通信領(lǐng)域最先進(jìn)的技術(shù)和企業(yè)智慧相結(jié)合，為國(guó)內(nèi)用戶(hù)提供安全可靠、功能完備的通信解決方案。
企業(yè)使命：聯(lián)絡(luò)世界，凝聚價(jià)值！
企業(yè)愿景：做智能服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)之集大成者
企業(yè)價(jià)值觀：易于溝通，虛懷若谷
企業(yè)服務(wù)理念：僅讓客戶(hù)滿(mǎn)意是不夠的，我們要讓客戶(hù)成功
