transcosmos集團(中文名：大宇宙集團；以下簡稱：transcosmos；東證代碼:9715)的獨資子公司上海特思爾大宇宙商務咨詢有限公司(以下簡稱：transcosmos China；總部：中國上海；CEO：山下榮二郎)于2018年12月20日再次受邀參加由CTI論壇主辦的“行業應用及市場分析主題沙龍”，并在隨后的“2018年度編輯推薦獎頒獎典禮”中，榮膺“呼叫中心外包解決方案”獎項。
呼叫中心外包解決方案
由CTI論壇主辦的“年度編輯推薦獎”自2011年推出以來至今已成功舉辦了8屆，受到廣大行業內人士的高度認可。該評選采取“自薦/推薦參選+專家調研”的形式，共有近百家企業報名參與。作為中國領先的專業在線媒體和信息服務機構，CTI論壇依托多年來積累的強大行業資源和經驗，嚴格推選出2018年度ICT領域（呼叫中心、企業通信、增值電信等）的優秀技術產品、解決方案、從業人員。transcosmos China憑借多行業、多領域、多語種的高品質呼叫中心外包服務獲得業界認可，蟬聯“呼叫中心外包解決方案”獎項。
transcosmos China聯絡中心事業部部門總監黃文波女士(左二)代表公司出席領獎
作為全球知名的BPO服務商，transcosmos China始終致力于為企業客戶提供優質且高效的業務流程外包服務。自2006年在上海設立了第一家客戶聯絡中心以來，隨著公司業務的不斷發展，目前已經在上海、北京、天津、合肥、長沙、西安、武漢這7個城市擁有多家運營中心，并在臺北和深圳設立分公司，向超過70家的中國和海外的知名品牌提供聯絡中心、一站式電子商務、數字整合營銷及系統開發等廣泛的外包服務，客戶包括互聯網、3C產品、IT制造業、金融、母嬰、服裝、美妝、零售、汽車、電信等多個行業的眾多世界500強企業。
同時依托集團的國際化背景，transcosmos能夠為眾多企業客戶提供包括日文、英文、中文在內的多達23種語言支持。展望未來，transcosmos亦將繼續為企業客戶提供高品質、高附加值的BPO服務，助力企業客戶擴大市場份額，縮減成本，強化競爭優勢。
※transcosmos是transcosmos inc.在日本和其他國家的注冊名和/或注冊商標。
※其他文中提及的公司名、產品和服務名稱均屬各自公司的注冊名和/或注冊商標。
關于transcosmos集團
transcosmos自1966年創業以來，致力于融合優秀的“人”及新型的“技術”能力，以高品質和高價值的服務，助力企業客戶強化企業競爭力。目前，transcosmos能夠通過以亞洲為中心的全世界31個國家的172家分支機構的精細化運營，為企業客戶提供在業務流程上達到削減成本和擴大營收的這兩大類支持服務。此外，隨著世界范圍內的電子商務市場的發展，transcosmos還提供全球一站式電子商務服務，幫助企業客戶把高品質的商品和服務提供給全球49個國家的消費者。同時，為了積極應對不斷變化的商業環境，transcosmos旨在成為企業的“Global Digital Transformation Partner”，支持企業客戶在數字技術應用上的變革。
transcosmos集團官網： http://www.trans-cosmos.co.jp
transcosmos China官網：http://www.transcosmos-cn.com
