位于市商務中心區核心地段的鶴壁呼叫產業園，以現代服務業為支柱產業，以1.2平方公里的商務中心區為載體，致力打造以“生態、人文、科技”為核心的呼叫產業集聚區，逐步發展成為拉動經濟增長的新引擎。

　　“呼叫產業園之所以選擇落戶市商務中心區，主要是因為鶴壁有優越的城市輻射能力和呼叫產業基礎以及完備的基礎設施配套，再加上良好的淇河生態環境和完善的現代服務業產業政策，這些都特別有利于呼叫中心企業的集聚和快速發展。”張建武說。

　　據介紹，在大數據、云計算基礎上，鶴壁呼叫產業園著力發展呼叫服務外包產業，重點引進服務外包和呼叫中心企業。預計到2022年，可實現3萬以上座席，帶動近5萬人就業。

　　“近幾年，我們公司一直想開拓豫北市場，恰逢鶴壁呼叫產業園對外招商，經過實地考察我們決定入駐。這兒不僅有五星級辦公環境，而且有很優惠的政策和良好的服務。比如，辦理工商和稅務等手續，與學校對接招聘等方面服務都很到位，為企業解決了后顧之憂，讓我們可以專心經營。”河南遠尚科技有限公司呼叫業務部經理白宇說。

　　該公司入駐鶴壁呼叫產業園短短半個月時間里，就已經投入運營座席25席，在崗培訓30席。

　　“因公司總部離淇濱區較遠，區商管辦工作人員積極與我們對接，給我們講解入駐流程，幫助我們提前咨詢好工商注冊、公租房申請、入駐等所需資料，并提供代辦服務，我們來到鶴壁后直接就辦好了各項手續，省心省力。”陜西拓方信息技術有限公司行政總監李鑫鵬說。

　　辦理工商注冊等行政審批手續時，公司負責人因行程原因需要3天后才能返回總部，一般審批手續也需要10到15個工作日。區商管辦招商科科長葛超了解情況后，馬上來到淇濱區工商分局窗口為企業代辦手續，并協調銀行開通綠色通道，縮短開戶辦理時間，最后只用兩天時間就辦好了所有手續，使得該企業在簽約后的一周內就順利入駐。

　　為吸引企業入駐，淇濱區為入駐園區的企業提供了精裝修辦公場所，專門聘請了具有國家一級資質的高檔物業公司，提供24小時一對一服務；提供呼叫座席、崗位培訓及人員社保補貼，同時為入駐企業提供公租房、人才公寓、員工餐廳等配套設施，解決了企業后顧之憂，實現了拎包入駐。3個月開展專項招聘7次

　　“我應聘到了呼叫產業園內的一家公司上班，目前一個月工資3700元左右，比去外地打工強多了！”市民陳艷艷對記者說。

　　自今年3月份起，為滿足企業用工需求，淇濱區先后開展社會招聘3次，收到求職簡歷千余份。還組織企業到鶴壁煤業技術學院、鶴壁汽車工程職業技術學院開展校園招聘活動4次，共收到求職信息1700余條，500余人參加面試，入職200余人。

　　“今年1月10日，我區在上海成功舉辦‘鶴壁呼叫新城招商推介會暨呼叫產業發展高峰論壇’，國內呼叫中心行業專家、領軍企業、電商企業、金融機構等100余人參會，現場發布了‘鶴壁呼叫中心產業新城’信息，叫響了鶴壁呼叫產業品牌。鶴壁呼叫產業園被國家信息中心呼叫中心與電子商務研究院授予‘呼叫中心標準化園區’稱號。”淇濱區商務中心區建設管理辦公室主任郭金花說。

　　今年年初以來，該區圍繞建設呼叫產業園舉辦了兩次園區招商活動，參加了3次行業峰會。截至目前，全區接待陜西拓方、河南連升、陽光保險等58家呼叫中心企業到區里考察、洽談56批次。簽署入駐協議6個，簽約面積9800平方米，簽署座席1300席。目前，鶴壁呼叫產業園不僅在全國呼叫領域有了一定知名度，還成為行業轉移候選地之一，將持續吸引業界關注。