伴隨著《Go Cloud》的激昂音樂，Genesys與Interactive Intelligence、Genesys與客戶、Genesys與合作伙伴、Genesys與員工，一起邁向云時代。

　　現場精彩回放：

　　Genesys大中華區銷售副總裁宋神歡先生為大會致歡迎詞，感謝朋友們的一路相伴，并期望未來能創造更多輝煌！

　　Genesys亞太區高級副總裁Keith Budge先生做“喜悅的客戶，成功的歷程”主題演講，闡釋了Genesys未來的發展愿景及戰略藍圖。

　　Genesys產品市場高級副總裁Steve Rutledge做“客戶體驗，路在何方”主題演講，介紹客戶體驗未來的發展趨勢，以及在數字化時代企業應如何迎接挑戰，交付卓越客戶體驗。

　　Genesys市場高級副總裁Bruce Eidsvik做“品牌新體驗，攜手共發展”主題演講。

　　COPC中國區總監崔曉女士以及攜程金融事業部大數據實驗室副主任金欣煜博士也為大家帶來了客戶服務轉型增長、大數據、人工智能等最新行業趨勢及洞察。

　　客戶體驗先行者聯想集團、博世服務方案、美團大眾點評、思達時代為與會者分享了自身打造卓越客戶體驗的最佳實踐。

 

熙攘的展臺

　　現場漫畫：

　　Genesys的贊助合作伙伴微軟、法國電信、繽特力也為大家帶來了最新的解決方案，助力客戶適應新時代的發展要求。

 

　　本次大會也得到了億迅、易谷網絡、英國電信、森海塞爾、AudioCodes、捷波朗、Vidyo、億聯等合作伙伴的大力支持。

　　大會雖然暫告一段落，但未來的精彩還將持續。Together，讓我們一起在風云變幻的時代，勇往前行！