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　　CTI論壇(ctiforum)2月1日消息（記者張塵）：日前,浩豐創(chuàng)源的另一拳頭產(chǎn)品SIP Samba智能外撥系統(tǒng)被引入PICC，助其打造電子商務中心系統(tǒng)。該系統(tǒng)于近日開始部署，旨在利用電話，短信，郵件等多種方式幫助TSR建立與客戶的聯(lián)系渠道，直接銷售保險產(chǎn)品，幫助PICC擴大市場占有率，增加銷售額。

　　SIP Samba智能外撥系統(tǒng)采用先進的SIP技術，非常適合在可管理的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡上進行快速部署。SIP Samba不僅支持座席集中、遠端座席、分散座席組，也支持多個系統(tǒng)的分散部署和集中管理，這就使其可以非常靈活的滿足從幾十個到上千個座席的規(guī)模需求。SIP Samba的精髓是優(yōu)秀的算法，系統(tǒng)在每個時間間隔自動收集系統(tǒng)的運行狀況，當管理員設置好預測撥號頻率后，系統(tǒng)即不定時的發(fā)出外撥指令，并試圖使座席的空閑程度與管理員的設置在最大程度上保持一致。SIP Samba先進的撥號檢測技術能夠濾除無效的電話接續(xù)，只把已經(jīng)接通的有效電話轉接至外撥座席。預測算法與撥號結果檢測技術的完美結合不僅使座席在相同時間內(nèi)增加了外撥電話的數(shù)量，而且可以根據(jù)座席人員的工作能力、習慣和積極性靈活的控制撥號步調，直接增加有效電話的比例。SIP Samba同時支持預覽式、主動式和預測式三種撥號模式，不同的Campaign可以使用不同的模式，同一個Campaign也可在不同的條件下使用不同的模式，最大程度上滿足運營者在撥號效果上的要求。SIP Samba專門的定制工具可以讓運營者迅速靈活的完成數(shù)據(jù)過濾、數(shù)據(jù)更新和撥號策略的設定，多層次的界面生成工具、強大的API和圖形化腳本定制工具的相輔相成，幾乎使座席應用和客戶問卷的生成成為舉手之勞。

CTI論壇報道

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巨人網(wǎng)絡通訊聲明：本文標題《浩豐SIP Samba為PICC電銷插上高效的翅膀》，本文關鍵詞浩豐,SIP,Samba,為,PICC,電銷,；如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權問題，煩請?zhí)峁┫嚓P信息告之我們，我們將及時溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡，涉及言論、版權與本站無關。