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　　CTI論壇(ctiforum)1月25日消息（記者潘婷）：7x24在線應用型呼叫中心采用隨需所用SaaS方式，將互聯網技術與傳統呼叫中心進行了無縫融合，無論在辦公室、居家還是在途，都能方便靈活地應用。該系統在推出兩年多以來，得到了很多用戶的認可與好評，不僅因為7x24在線應用型呼叫中心系統的穩定性和多業務應用性，更主要的是其完善的服務流程體系和7x24小時不間斷售后支持，給每位用戶以優質的保障和堅實的后盾。

　　HOLLYCRM（合力金橋軟件）公司在經歷了十余年的呼叫中心軟件研發與系統搭建的成熟條件下，面向中小規模呼叫中心需求的市場推出了“7x24在線應用型呼叫中心系統”。該系統現在已成功應用于電子商務、教育、制造、行業門戶、房地產、醫療等行業中，其呼叫中心的穩定性和業務模塊的靈活可配置型被更多的用戶所推崇。值得一提的是7x24在線應用型呼叫中心的售后服務體系，HOLLYCRM（合力金橋軟件）公司為給系統成立了專門的研發和售后技術團隊，提供7x24小時的電話支持和網絡監控，還提供了Web和Email支持。同時，系統會定期升級，并針對每次升級為用戶提供一系列地培訓，例如：技術工程師現場培訓和通訊技術講座等。“7x24小時穩定運營和7x24小時服務支持”是7x24在線應用型呼叫中心對產品的保障，并且HOLLYCRM（合力金橋軟件）公司十余年來一直為電信運營商提供呼叫中心系統，都是這樣一路“7x24”磨練過來的。

　　7x24在線應用型呼叫中心在設計上更加注重產品的通用性和易用性，能夠降低運營成本并為企業實現方便靈活的客戶服務方式。目前，系統針對不同的行業特性，劃分了多個行業版本，個性化突出且更加貼合用戶的業務應用。靈活易用且不斷完善使7x24在線應用型呼叫中心贏得了用戶的好評，更以優質的售后服務在市場上獲得了強勢的競爭力。基于SaaS模式的7x24在線應用型呼叫中心產品必將會給呼叫中心產業注入更加旺盛的生命力！

CTI論壇報道

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