成交是整個銷售過程中最重要的一環，成功的涂料銷售人員要懂得引導客戶成交。成交技巧運用越純熟，則收獲就越大。那么，如何在關鍵時刻成交客戶？

　　一、假定客戶同意購買

　　讓你的客戶真實感受一下決定購買后的利益和感受，是幫客戶拿定主意的最好辦法。給客戶選擇，就杜絕了客戶不做選擇的狀況。假定客戶購買，那么客戶可能會真的購買。

　　二、積極幫助客戶挑選產品

　　涂料銷售員必須使客戶的興趣演變為強烈的購買欲望。用滿腔熱情，精神振奮去感染對方。因為客戶總認為你比他更了解你的產品，事實也確實如此。

　　三、給他 會買不到”的威脅”

　　任何人都不愿意錯過機會，特別是還能夠占到便宜時。適當的時候，讓你的客戶對你的機會有些危機感，也會促使他快速作出決定。

　　四、先試用”，以退為進

　　如果讓潛在客戶在承諾購買前就以某種方式占有產品，那么做成生意的可能性會更大。以保儷萊涂料為例，個性化的體驗式銷售更能為客戶普遍接受。技巧性的試用往往是客戶無法拒絕的承諾。

　　五、假意離開讓客戶迅速作決定

　　當你追逐整個世界，它會從你身邊逃開。當你逃離整個世界，世界會追逐著你。應對你的客戶，這同樣是一條不變的真理。人的心理就是如此神奇。

　　六、把問題當答案督促客戶作決定

　　當客戶向你發問時，用問題做答案，當然這個問題一定要是個選擇題。問題越簡單，客戶才越有可能作出回答，而客戶的回答正是你需得到的購買信息。

　　七、遞筆簽字，把鴨子趕上架

　　當客戶猶豫不決時，就是出劍”的最好時機，把筆遞給他，告訴他現在簽字合作的好處在哪里。把鴨子趕上架，還等什么？

　　八、謙虛拜師學得妙招重新出擊

　　即使客戶沒有給你直接的購買承諾，不要用垂頭喪氣。可以向客戶請教一下你因何失敗，這無異于向其詢問他的死穴。當你謙虛拜師時，客戶一般都會欣然傳授。