華云HYCC是基于云計算技術架構的呼叫中心平臺。憑借雄厚的技術實力和優秀的運營支撐團隊， 華云天下與中國聯通、中國電信以及中國移動三大基礎電信運營商達成合作，在云端部署了完備的呼叫中心 語音通信平臺和運營管理平臺。企業無需購買昂貴的軟硬件設備，只需每月按需租用坐席授權即可擁有屬 于自己的呼叫中心平臺。針對不同的企業需求，可以選擇公有云、混合云和私有云三種模式。
公有云
呼叫中心話務平臺和CRM應用平臺所有資源全部部署在華云 公有云機房及公有云服務器上，本地只需要安裝HYUC客戶端并按月付費就可以獲得完整的呼叫中心服務，一站式解決，省心安心。
適用企業
華云向中小企業提供公有聯絡云服務
私有云
華云為客戶構建一套獨立私有的云呼叫中心，呼叫中心話務平臺和業務平臺均在企業客戶本地建設。與普通呼叫中心自建平臺不同， 華云HCC6.1是基于分布式、大數據處理能力的云計算呼叫中心，可供大型企業不同分公司、部門甚至第三方合作伙伴使用。
適用企業
華云向大型企業提供私有云聯絡服務
混合云
呼叫中心話務平臺采用華云公有云平臺，，CRM應用企業客戶建設到本地，話務平臺和CRM應 用平臺完成簡單的集成，數據本地化可使數據更安全，話務平臺同樣擁有強大的公云災備能力。
適用企業
華云向大中企業提供混合聯絡云服務
我們的優勢
幫你省錢
省去購買昂貴軟硬件平臺費用
省去租用電信運營商中繼費用
省去雇傭專業運維工程師費用
減少外呼通話通信費用
快速上線
1-3個工作日輕松上線
按業務需求隨時增減業務數量
數據安全
每個租戶獨立數據存儲
專業的IDC機房網絡隔離
獨立加密解密算法數據傳輸
電話號碼可不完全顯示
電信級可靠
99.999平臺高可用性
99.999錄音成功率
獨特N+M負載均衡備份方案多地運營商平臺互為備份
專業運營支撐服務
10年以上行業精英團隊
7*24小時平臺運行監控
獨立客戶檔案定期回訪
平臺定期維護升級計劃
不僅如此
客戶日常運維優化建議
產品不定期升級免費使用
新產品客戶免費培訓服務
客戶需求深度定制開發......
