二十余年專注于服務(wù)外包

銀雁服務(wù)客戶超過五萬家

大家好，我是深圳市銀雁金融服務(wù)有限公司的首席營銷官黎建，主管全國市場工作。

銀雁成立于1996年，總部位于深圳，已在全國兩百多個城市設(shè)立分支機構(gòu)，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國。二十余年來銀雁始終專注于服務(wù)外包，服務(wù)客戶不僅包括國內(nèi)絕大部分的銀行、證券、保險、消費金融、互聯(lián)網(wǎng)金融等金融機構(gòu)，也涵蓋政府、事業(yè)單位、世界500強等多種行業(yè)的企業(yè)，服務(wù)客戶超過5萬多家。我們提供文檔服務(wù)、支付服務(wù)、網(wǎng)點管理、信用卡服務(wù)、信貸服務(wù)、招聘服務(wù)、培訓(xùn)服務(wù)等個性化及全流程解決方案。

文檔服務(wù)依托于我們?nèi)珖賯€專業(yè)的文檔庫房，以及一流的管理業(yè)務(wù)，提供電子檔案的備份，紙質(zhì)文檔的整理、數(shù)字化、存儲到銷毀的全流程服務(wù)。

支付服務(wù)主要針對于運營管理的要求，圍繞賬戶開展上門見證、資料核驗、對賬、年檢、現(xiàn)鈔的管理、金融物流、收單業(yè)務(wù)等等。

網(wǎng)點管理服務(wù)通過二十年來對萬家網(wǎng)點服務(wù)經(jīng)驗的沉淀和總結(jié)，為行業(yè)通過管理轉(zhuǎn)型、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、服務(wù)轉(zhuǎn)型等綜合服務(wù)，如網(wǎng)點效能提升、集中運營、呼叫中心等。

信貸服務(wù)主要依托于全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，線上的審核以及線下的核查，提供貸前、貸中、貸后管理的全流程服務(wù)。

招聘服務(wù)主要是滿足企業(yè)不同崗位的招聘需求，幫助企業(yè)提升招聘能力、人事代理等。

培訓(xùn)服務(wù)主要是為企業(yè)提供崗位定制化培訓(xùn)，搭建企業(yè)學(xué)習(xí)平臺，咨詢輔導(dǎo)，為企業(yè)提供轉(zhuǎn)型背景下一體化全方位培訓(xùn)解決方案，提升企業(yè)經(jīng)營管理能力。

銀雁通過定制化方案提供卓越交付能力

引入銷售易CRM系統(tǒng)提升工作效率

銀雁公司的使命是創(chuàng)造價值，主要優(yōu)勢在于我們?nèi)珖姆?wù)網(wǎng)絡(luò)，可以做到本地客戶全國服務(wù)，海量的案例，專業(yè)的服務(wù)團隊，完善的人才儲備以及長期穩(wěn)健的經(jīng)營，在客戶需要簡化管理、提升績效、分攤風(fēng)險、降低成本、增強競爭力的時候，我們可以提供定制化的解決方案，具有卓越的服務(wù)交付能力。打造專業(yè)外包服務(wù)平臺是銀雁的愿景，我們希望通過多年服務(wù)客戶的積累，提升能力搭建各行業(yè)的交流平臺，通過資源整合用專業(yè)化的服務(wù)，為我們的客戶、員工創(chuàng)造價值。

正是因為網(wǎng)絡(luò)覆蓋較廣，業(yè)務(wù)日益的增長以及全國統(tǒng)一規(guī)范管理，提升專業(yè)能力的需要，銀雁引用了CRM系統(tǒng)。以客戶為中心圍繞人+流程+IT，用系統(tǒng)規(guī)范行為，用數(shù)據(jù)支撐決策，經(jīng)過近一年的市場調(diào)研，綜合評估了業(yè)務(wù)的匹配性、系統(tǒng)定制化、操作便利性以及界面靈活，包括后續(xù)的售后服務(wù)等方面，我們最后選擇銷售易。通過一年多的使用，銷售易CRM系統(tǒng)，給我們很大的便利，提升了工作效率，實現(xiàn)了團隊實時溝通，全國協(xié)同，行為標準化，讓我們能夠更好的獲取客戶需求，提供針對性的服務(wù)。

對于銷售易我們有很多期望，得知銷售易即將于9月21日召開用戶大會，預(yù)祝大會順利舉行，衷心祝愿銷售易越來越好，業(yè)務(wù)蒸蒸日上，同時希望在技術(shù)更新迭代的背景下，給我們帶來更多更好的客戶體驗。