在活動現場，記者看到每個為老服務機構都將通過視頻、ppt演示和現場解說的方式陳述自身優勢。我們的為老服務團隊有48名專業知識強、經驗豐富的管理人員，并全部持有國家級養老護理員初、中、高級職業資格證……”在當天的為老服務機構介紹環節，來自嘉興市管佳服務有限公司的工作人員首先進行了介紹。在介紹中，該工作人員詳細列舉了管佳服務機構的家底”，包括管佳為老服務的經典案例、為老服務團隊的人員配備以及承接項目后的實施方案等。

主要還是向社區工作人員展示我們管佳在為老服務方面所秉承的專業性，比如我們舉辦一場端午活動，首先我們會對參與者進行篩選，優先選擇那些矛盾沒有調節渠道的老人參與，通過活動以及專業社工的介入，讓這些生活中較難消除的矛盾能夠得到消除。”該機構的金竹告訴記者，如今社區老人對專業為老服務的需求越來越多元化，而政府養老力量及投入相對有限，尤其是基層一線的社區缺少專業的為老服務人員，這使得養老服務外包”有了廣闊的市場前景。

這種說法也得到了當天社區代表們的一致認同。他們表示，在原有居家養老模式下，社區由于缺乏人力、資金等服務要素，其居家養老服務往往陷入出力卻不討好”的窘境，而實行服務外包后，不僅能使街道和社區從居家養老的具體事務中抽出身，實現為社區減負的目的，而且還能讓社區集中有限的人力扮演好居家養老服務指導者和監督者的角色。

近年來，南湖區一直都在積極探索社區居家養老服務中心市場化運作的模式，新興街道是全區的先行者。”區民政局相關負責人介紹，去年新興街道就曾為9個社區分批次開展過養老服務外包雙向選擇會，而此次的雙向選擇會較之前有了進一步的升級”，一方面規模較大，招標范圍涵蓋了所有社區。另一方面是中標的門檻更高，需要參與的社會組織對承接項目有個立體式的展示。”

招標的門檻”高了，自然配套的資金也更為充裕。根據市區兩級最新的政策，這次我們整個外包項目的資金投入將比去年至少上浮20%。”新興街道相關負責人表示，同時街道還制定了更為完善的考核辦法，以確保每一分錢都能用在刀刃上。