近年來，我國服務外包產業規模迅速擴大，結構不斷優化，以中國服務外包示范城市為主體的產業聚集效應日益增強。2015年，我國服務外包產業保持健康快速發展，企業簽訂服務外包合同金額突破1300億美元，服務外包在穩增長、調結構、促就業中發揮了重要作用。

堅持改革創新，面向全球市場，加快發展高技術、高附加值服務外包產業，促進大眾創業、萬眾創新，推動從主要依靠低成本競爭向更多以智力投入取勝轉變，對于推進結構調整，形成產業升級新支撐、外貿增長新亮點、現代服務業發展新引擎和擴大就業新渠道具有重要意義。

2015年，商務部緊緊圍繞營造市場環境、鼓勵創新發展,對接國家戰略、拓展市場空間，促進了服務外包產業健康快速發展。

一年多來，商務部凝心聚力，營造良好的市場環境。商務部會同相關部門貫徹落實《國務院關于促進服務外包產業加快發展的意見》，加強政策宣傳，統一思想認識，凝聚發展合力。

實施服務外包競爭力提升工程”，提升企業國際競爭力，發揮示范集聚效應；加大財政資金支持力度，拓寬重點支持方向，改進資金使用方式，增強地方因地制宜使用資金的主動性；加強信息服務，改進信息系統功能，定期發布產業發展信息，推動部門間信息共享；著力發展高技術、高附加值服務外包業務，主動引導產業結構調整和優化升級；充分利用大連軟交會、杭州服博會等交易平臺，促進跨國公司轉移國際服務外包業務。

數據顯示，2015年，我國新增服務外包企業5644家，同比增長70.6%。新增從業人員127.5萬人，其中大學畢業生66.9萬人，同比分別增長79.3%和37.1%。

一年多來，商務部鼓勵創新發展，加快產業升級。在經濟新常態的背景下，個性化、多樣化消費逐步取代模仿型排浪式消費，生產小型化、智能化、專業化逐漸成為產業組織新特征，經濟增長更多依靠人力資本質量和技術進步，創新日益成為驅動發展新引擎。

服務外包產業采用專業化的生產組織方式，通過技術創新和商業模式創新不斷提高生產效率，契合經濟新常態的發展需求，適應了培育競爭新優勢、提升全球價值鏈地位、促進產業轉型升級的要求。

一年多來，商務部契合國家戰略，拓展市場空間。隨著互聯網+”行動計劃、雙創”等國家經濟發展戰略的實施，國內國際市場深度融合，政府、企業、社團等大量采用服務外包的生產組織方式，為發展在岸外包創造了機遇。

數據顯示，2015年，在岸服務外包合同金額161.4億美元，執行金額106.3億美元，同比分別增長24.8%和21.7%。

京津冀協同發展戰略和長江經濟帶建設，推動東西雙向開放，促進基礎設施互聯互通，服務外包轉移帶動作用明顯。此外，一帶一路”建設拓展了服務外包產業發展的國際市場空間。

2016年是十三五”規劃開局之年，商務部將會同相關部門，制定和發布《中國國際服務外包產業發展十三五”規劃》和《服務外包產業重點發展領域指導目錄》，推進服務外包競爭力提升工程，加強誠信體系建設，營造法治化、國際化營商環境，提供優質公共信息服務，優化產業結構和區域布局，提升企業競爭力和品牌影響力，推動中國服務”再上臺階、走向世界。