北京·貴陽服務外包及呼叫中心產業招商推介會在北京舉行。推介會現場，共16個項目簽約，總金額達30.8億元，涉及呼叫中心、服務外包、電商交易、跨境貿易等領域。

　　呼叫中心作為發展大數據產業的重要基礎環節，能夠帶動后臺客戶聯絡數據的存儲和分析，培育大數據產業應用和管理人才。此外，呼叫中心還能和數據中心共同構成大數據產業發展的關鍵兩頭”。目前，服務外包及呼叫中心產業已經覆蓋各個行業，成為現代服務業中最具規模、成長最好、應用最廣的產業。

　　據貴陽市委副書記、市長劉文新介紹，服務外包及呼叫中心產業作為資源友好型、環境友好型的綠色產業，對促進就業、拉動經濟增長和保護生態環境等方面具有積極意義，完全符合貴陽加快建設全國生態文明示范城市的戰略目標，完全符合守住發展和生態兩條底線的產業定位。劉文新認為，貴陽發展服務外包及呼叫中心產業具有生態環境良好、配套設施成熟、產業基礎較好、政策優厚和人才支撐有力等方面優勢。

　　另悉，2015年貴陽市將新增數據中心服務器5萬臺、呼叫中心坐席8萬個，分別形成7萬臺和10萬坐席規模。未來3-5年，貴陽計劃打造20萬坐席規模的呼叫中心產業集群，帶動50萬人就業。