近年來，南昌高新區從招商、政策、環境、人才、服務入手，著力打造一流的創業投資環境、一流的政策環境、一流的人才環境、一流的外包公共服務平臺，在軟件及服務外包產業中取得較為突出的成績。全區軟件及服務外包產業經濟總量一直保持良好增長勢頭,2013年實現總收入100億元，從業人員總數達1.8萬人，涌現出了一大批優秀的產業園區和企業。

　　產業集聚效應日漸凸顯

　　近幾年，南昌高新區軟件服務外包產業發展步伐加快，產業集聚效應明顯，目前已落戶服務外包企業400多家。其中重點企業有：世界500強美國微軟公司、日本日立集團、德國貝塔斯曼歐唯特公司、美國甲骨文公司、美國百勝集團、美國戴爾公司、深圳華為、富士電機、亞馬遜等9家；位居全球服務外包100強的美國昊威公司；臺灣百大企業位居前10位的英業達公司；位居中國服務外包行業第一位的東軟集團；中國最大的移動傳媒服務企業巴士在線；中國網絡傳媒的龍頭新浪傳媒；中國通訊行業巨頭中興通訊；中國最大的財務及管理軟件用友軟件；全國軟件百強浙大網新、南威軟件；位居中部最大的電視電子商務購物服務企業江西風尚電視購物；香港著名服務外包企業登尼特集團、上市公司浙江大華、華平信息等一大批國際、國內著名的服務外包企業集團，為促進高新區服務外包產業的發展發揮了重要的作用。

　　扶持政策成為產業發展催化劑

　　為了加快推進軟件服務外包產業的發展，南昌市印發了《南昌高新區促進軟件及服務外包產業發展扶持辦法》，《辦法》中明確規定了軟件及服務外包產業具體包括的范圍，扶持對象應具備的條件，對區內骨干型企業給予的獎勵標準等等。例如《辦法》明確規定國內外大型企業在區內設立總部（或區域性總部）、研發中心、數據中心等投資總額超過3000萬元的，按照實際到位投資額1‰的比例給予企業團隊獎勵，最高獎勵額度不超過30萬元。”。政府為產業發展提供良好的環境，將產業扶持資金和優惠政策落到實處，切實可行。同時企業申請扶持也有法可依，按章辦事，無疑是起到了產業發展催化劑的作用。