閱讀提示昨日，洛陽市服務外包交易模式與新型服務業融資創新峰會舉行，與會人員就服務外包產業的創新發展以及洛陽市服務外包產業發展等進行了討論。

專家

企業精耕細作，做好外包同樣有甜頭

一個企業不可能在所有產業鏈中都做到最好，但每個企業都有自己的核心技術，服務外包適合國際產業化分工。”中國服務貿易協會副秘書長、中國服務貿易協會專家委員會秘書長仲澤宇表示，目前，企業不再需要大而全”、小而全”，而是需要精耕細作”。

對此，服務外包產業專家、河南本易信息工程有限公司總經理茹鋼深有感觸：上海一家公司將數據錄入業務外包給他們，至少省下了三分之一成本。而對于接包”企業和企業所在地來說，既有了新的經濟增長點又能解決就業，做好服務外包同樣可以嘗到甜頭。”仲澤宇說，服務外包一般會經過三個發展階段：第一階段，某些業務是公司需要花大價錢去做，還做不好的，將該業務外包后，可以控制成本；第二階段，是自己做不了，第三方可以做得更好，通過外包可以增加附加值，提高競爭力；第三階段是開拓新業務。

建議

洛陽應該更注重中高端人才的培養

據洛陽市副市長王敬林介紹，目前，洛陽市共有服務外包企業516家，初步形成了以工業設計和軟件開發為引領、以現代物流和呼叫業務流程外包為特色的服務外包產業格局。洛陽市還不斷加大對服務外包產業的招商力度，先后引進了中移動洛陽呼叫中心、惠普-洛陽國際軟件人才及產業基地等龍頭型企業和項目。洛陽市財政每年從產業優化資金中安排1億元作為市級電子信息產業專項資金，用于支持產業發展，兌現各項優惠政策，對服務外包發展優先支持。”王敬林說。

對于洛陽市從事服務外包，茹鋼列舉了洛陽的先天優勢”：勞動力充沛、成本低廉、人力資源豐富而優質，研發實力強，交通便利，環境優美、適合人居。

仲澤宇說，洛陽市的工業基礎很好，在外包服務方面，實力較強的工業企業可以利用科研資源接包”，還可以將自己不擅長的業務發包”，比如，信息產業方面。包括洛陽在內的很多城市缺乏中高端人才，洛陽應該更注重相關的人才培養。”仲澤宇提到，政府在扶持服務外包行業時，應該選擇重點企業扶持，樹立標桿。