云計算的出現模糊了傳統IT外包和內部操作的界限，云計算還將考驗公司的IT管理和控制政策，總之，關鍵是IT管理能力。IT外包服務專家比公司內部的員工能更好地完成許多任務，例如數據存儲。
通過有效利用云服務的優勢，中小型企業和大型企業都可以降低成本，另外也使公司員工工作方式更加自由，最終使公司得到更好的發展。此外，云技術為中小企業提供了競爭性優勢，使企業能夠將精力放在提高自身的核心競爭力上，更好的滿足其客戶的要求，取得和大企業同臺競爭的機會。
對于IT服務外包公司來說，云計算也為其提供了生產外包服務的新方法，但是對于采用公共云和混合云模式的外包公司來說，要注意解決某些相關的問題。
中國制造業開始了應用IT外包手段來提升企業自身創新能力、生產能力、市場與客戶服務能力、供應鏈集成能力等方面的實踐。IT外包作為一種能夠快速幫助企業快速獲得IT能力和市場競爭力，同時降低自建、維護IT系統成本，增加自身靈活性以適應信息技術發展的手段正越來越被制造業企業所接受。IT外包已成為制造業中一種重要的信息技術管理模式，以彌補制造企業本身在IT管理、技術、成本效益上的不足。
而隨著計算機云技術的發展，傳統的IT外包模式亦面臨著一系列的轉型，一種探索性的新型外包模式——云計算IT外包模式正逐漸形成。與單純的云計算"概念不同，云計算IT外包是基于IT外包傳統之上的一次商業技術創新，它既含括了云計算的可靠、通用、靈活、經濟等技術優勢，它還具有傳統IT外包服務的基于服務水平協議的可約束性和整體操作性。這種云計算IT外包模式具有容易操作、高可靠性、通用性、高擴展性、按需服務、經濟實惠等優點。
中國制造業也開始接觸并且嘗試這樣的一種新型IT外包模式。盡管模式還比較新、還存在一些不確定的因素，但國內已經有像海爾這樣已經擁有一定IT能力的制造業企業，開始運用這種新型的云計算IT外包模式到企業運營中去，并且已經取得了很好的管理效益和經濟效益。
2013年將是中國的變革與轉型年。當前的全球經濟大環境要求中國轉變以出口帶動經濟高速成長的結構。政府正在通過若干舉措拉動消費，擴大消費占GDP的比重。新一屆領導人上任后將出臺新的改革舉措，重點的改革舉措將包括土地改革、國有企業改革、財稅改革、金融改革、分配制度改革等，這些改革措施對各個行業的未來將產生深遠的影響。經過近兩年的實施，2013年將是十二五規劃的修正調整年，這些修正和調整對各地區和行業的投資金額和方向會產生較大影響，IT外包服務市場也在其中。
一方面，大數據、云計算等新型IT服務形式的發展，使得企業從傳統集約型管理向信息化管理轉型成為當務之急;另外一方面，社會化商務的興起，推動企業管理形態向深入客戶關系管理的高端業務轉型。云時代的到來，給國內的IT外包產業帶來了新的機遇，著眼于產業鏈高端成為一些具有前瞻意識的行業優秀企業新發展之路。
