自2008年發(fā)布《保險(xiǎn)業(yè)信息系統(tǒng)災(zāi)難恢復(fù)管理指引》，首次對保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)信息系統(tǒng)災(zāi)備建設(shè)進(jìn)度和最低災(zāi)難恢復(fù)能力提出明確要求后，保監(jiān)會在近日發(fā)布的《保險(xiǎn)公司信息系統(tǒng)安全管理指引（試行）》中，再次強(qiáng)調(diào)保險(xiǎn)公司要按照國家和監(jiān)管部門信息系統(tǒng)災(zāi)難恢復(fù)管理要求、規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，推進(jìn)信息系統(tǒng)災(zāi)難恢復(fù)建設(shè)工作并定期進(jìn)行演練，確保業(yè)務(wù)連續(xù)性。

在《保險(xiǎn)業(yè)信息系統(tǒng)災(zāi)難恢復(fù)管理指引》發(fā)布后，各保險(xiǎn)公司紛紛加緊了建設(shè)和優(yōu)化災(zāi)難備份。保監(jiān)會相關(guān)文件顯示，目前全行業(yè)已有44％的保險(xiǎn)公司建立了同城或異地災(zāi)難備份中心，有些保險(xiǎn)公司還正在規(guī)劃包括同城+異地”在內(nèi)的兩地三中心數(shù)據(jù)中心架構(gòu)。保險(xiǎn)行業(yè)的信息安全保障水平得到進(jìn)一步加強(qiáng)。

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2010年，有49家保險(xiǎn)公司組織了不同范圍、不同層面的災(zāi)難恢復(fù)演練工作。由于資金、技術(shù)和客觀需求等方面的原因，國內(nèi)大型保險(xiǎn)公司已在災(zāi)難備份建設(shè)方面先行一步。如中國人保、中國人壽[16.65 2.08% 股吧 研報(bào)]、太平洋[6.94 0.73% 股吧 研報(bào)]保險(xiǎn)、平安保險(xiǎn)、泰康人壽和新華保險(xiǎn)[27.16 0.74% 股吧 研報(bào)]等大型保險(xiǎn)公司都已經(jīng)完成了災(zāi)難備份的建設(shè)。

相對而言，部分中小型保險(xiǎn)公司信息化建設(shè)則有些滯后。除安誠保險(xiǎn)、新光海航、天安[3.95 -1.25%]保險(xiǎn)等已建設(shè)完成數(shù)據(jù)災(zāi)難備份，生命人壽和安邦保險(xiǎn)正在規(guī)劃設(shè)計(jì)中外，許多中小保險(xiǎn)公司則將更多資金和力量傾注在IT應(yīng)用方面，還沒來得及進(jìn)行災(zāi)難備份建設(shè)。不少中小保險(xiǎn)公司反映，對于災(zāi)難備份，并非重視程度不夠，而是心有余而力不足。

對于保險(xiǎn)公司來說，建立災(zāi)難備份的成本到底有多高？中金數(shù)據(jù)系統(tǒng)有限公司系統(tǒng)架構(gòu)總工程師王緒生告訴記者，如果是自行建設(shè)和運(yùn)營，災(zāi)難備份中心與生產(chǎn)中心所用成本相當(dāng)。

即使成本高企，進(jìn)行災(zāi)難備份建設(shè)、防范技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、確保數(shù)據(jù)安全和業(yè)務(wù)持續(xù)運(yùn)作，仍是保險(xiǎn)公司急需解決的問題。一方面與保監(jiān)會的嚴(yán)格監(jiān)管有關(guān)；另一方面更與保險(xiǎn)公司數(shù)據(jù)性質(zhì)和自身成長對數(shù)據(jù)的高度依賴有關(guān)。眾所周知，保險(xiǎn)數(shù)據(jù)對實(shí)效性和安全性要求很高。一旦數(shù)據(jù)丟失，保險(xiǎn)企業(yè)就要承擔(dān)法律責(zé)任和聲譽(yù)損失，甚至對保險(xiǎn)企業(yè)的生存和發(fā)展帶來致命影響。

在成本和現(xiàn)實(shí)需要之間，除了人保、國壽這樣的大型保險(xiǎn)集團(tuán)之外，越來越多的保險(xiǎn)公司選擇了在國際上通行的服務(wù)外包來解決災(zāi)難備份的問題。但王緒生也特別指出，保險(xiǎn)公司對外包服務(wù)也還存在一些理解上的誤區(qū)，有人認(rèn)為，采用社會化專業(yè)服務(wù)方式，就是把整個(gè)災(zāi)難恢復(fù)工作交給了專業(yè)服務(wù)商，將自己在災(zāi)難恢復(fù)工作中置于配合的角色。事實(shí)上，購買外包服務(wù)僅僅是利用了外部的優(yōu)勢資源，如災(zāi)難備份中心場地資源、災(zāi)難恢復(fù)專業(yè)知識和運(yùn)行管理資源，而災(zāi)難恢復(fù)的關(guān)鍵工作，如災(zāi)難恢復(fù)預(yù)案、測試與演練、災(zāi)難恢復(fù)等核心工作，還得由保險(xiǎn)公司自己掌控，這樣才能避免社會化服務(wù)所帶來的風(fēng)險(xiǎn)。

也正是看到了外包服務(wù)可能帶來的種種風(fēng)險(xiǎn)，保監(jiān)會特別強(qiáng)調(diào)，保險(xiǎn)公司不得將信息系統(tǒng)安全管理責(zé)任外包；要建立有效的外包和采購內(nèi)部評估審核流程與監(jiān)督管理機(jī)制，要嚴(yán)格控制外包承包方的再轉(zhuǎn)包行為；優(yōu)先選用通過信息安全管理體系認(rèn)證的信息技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供外包服務(wù)，以及接受監(jiān)管部門的檢查。