玄武區始終把發展服務外包產業作為十二五”期間經濟和社會發展的戰略重點，著力提升服務外包發展能級，推動產業結構優化升級。十二五”期間，全區服務外包執行額將以40%的速度增長，到2012年，全區服務外包執行額計劃超過7.7億美元，其中離岸執行額超過3.1億美元；到2015年全區服務外包執行額將達到21億美元，其中離岸執行額達8.5億美元以上。

　　加強載體建設：至2015年，以徐莊軟件產業基地、江蘇文化產業園、東大科技園為重點，打造3—5個企業相對集中、產業特色明顯、品牌知名度較高的服務外包特色園區，充分挖掘和整合區域樓宇資源優勢；以新街口片區為重點，形成8—10幢能夠吸引國際國內服務外包企業總部、運營中心入駐的服務外包產業集聚的特色樓宇。

　　服務外包企業數：至2015年，在商務部服務外包業務系統注冊登記的企業數將達到320家；力爭1000人以上規模的服務外包企業達到10家，5000人以上規模的2家。

　　服務外包認證企業數：至2015年，累計通過CMM/CMMI3級以上國際認證企業數達20家；CMM/CMMI5級認證3家；通過其他國際認證30家左右。

　　服務外包從業人數：至2015年，服務外包從業人員數累計將超過3萬人。大專以上學歷的占比達到75%以上，其中，博士50人，碩士500人。