軟件產業是衡量一個國家和地區現代化水平和綜合實力的重要標志，軟件外包是提升國內軟件企業國際競爭力和成熟度的有效形式。當前國際服務業轉移日益加快，以IT為核心的國際軟件外包尤為明顯。我國已經把軟件產業定義為信息產業中的基礎性、戰略性產業，給予相應鼓勵政策支持其發展。在此背景下，積極發展軟件外包有利于提升我國軟件產業的整體水平，提高國民經濟的生產效率和發展質量。

　　地處中國服務外包基地城市和軟件出口創新基地――南京，江蘇通用公司擁有得天獨厚的政策條件和時代條件，加上在本地化行業的豐富經驗以及周邊充足的優質軟件人才，江蘇通用順其自然地選擇軟件服務外包作為其重要業務方向之一。然而，與眾多其他提供軟件外包服務的企業相比，江蘇通用在業務細分領域方面有著獨特的見解和選擇。江蘇通用基于其在語言服務領域的豐富經驗及企業創新能力的積累，重點關注兩類客戶：

　　一、已委托江蘇通用進行軟件本地化/國際化服務的公司以及具有軟件本地化/國際化業務需求的公司。這類公司，基于其自身核心能力的定位及成本的考慮，需要將軟件本地化/國際化服務外包給專業的供應商。公司通過自身的戰略定位為此類客戶提供服務，一方面讓客戶專注于其核心競爭力，另一方面發展、提升自身的核心競爭力。

　　二、具有較多涉及到語言服務的軟件外包業務的公司。這類企業自身就是外包服務的提供商，其在業務開展過程中，會接觸到一些涉及到較多語種服務的外包業務。由于語言服務并非其核心業務，因而這類企業具有將此類業務再次轉包的需求。江蘇通用利用其語言服務能力，滿足此類客戶的需求。

　　擁有一大批通曉外語的軟件人才、較強的創新能力，輔以良好的城市基礎設施建設與產業配套基礎、當地政府在政策上的大力支持以及良好的市場競爭環境，江蘇通用業已在此領域為眾多客戶提供了出色的服務，未來也定將在此基礎上令業界同行側目。