新華網(wǎng)北京5月15日電(記者李亞杰)服務外包產(chǎn)業(yè)作為人才和知識密集型產(chǎn)業(yè)，需要雇傭大量受過高等教育的人才。記者日前此間調(diào)研了解到，我國的服務外包企業(yè)通過承接跨國公司的國際業(yè)務，依托國內(nèi)資源，在境內(nèi)實現(xiàn)人力資源出口，為大學畢業(yè)生提供了新的就業(yè)渠道，有效地解決了相當一部分人員就業(yè)問題。

據(jù)了解，在國際金融危機沖擊下，企業(yè)“過冬”經(jīng)常做的事情是，將不需要的部門和人員轉移出視線，也就是裁掉。但是企業(yè)裁員不等于說馬上就可以轉移成本，一旦經(jīng)濟復蘇，被裁掉的并不會再倒回來，這些裁掉人員，和業(yè)務一起，都可能就被轉移出去了。同時，離職人員帶來的商業(yè)機密外泄問題也困擾很多企業(yè)。

“裁員并不能解決危機?！比问诉_(中國)公司的市場總監(jiān)朱寧認為，“經(jīng)濟危機意味著不斷創(chuàng)新以適應迅速變化的外部環(huán)境，當公司創(chuàng)新化地來實施雇傭政策，完全可以有效地釋放中國的人口紅利潛力，并創(chuàng)造更好的就業(yè)率?！?

在國際金融危機的沖擊下，中國制造業(yè)經(jīng)受了出口需求下滑的嚴峻考驗，這其中的服務外包行業(yè)因其對勞動力潛能的巨大釋放能力和廣闊的國內(nèi)市場發(fā)展空間，而逐漸正成為關注的焦點。

據(jù)了解，任仕達倡導了一種名為“靈活雇傭”的業(yè)務，這項業(yè)務以每年 30%的增長速度飆升，在經(jīng)濟危機大背景下，意味著將迎來更大的發(fā)展。

所謂靈活雇傭，就是對于企業(yè)只有階段性需求的崗位，無論其價值 / 層級的高低，企業(yè)都可以通過向第三方服務機構以“購買”或者“ 租用”的方式來獲取合格人才的“雇傭方式”。靈活雇傭既適用于基礎價值的人力資本，也適用于那些具有獨特技能的人力資本。借助第三方服務機構的龐大客戶群體和人才資源，企業(yè)可以按需使用人才，以求在總體成本上獲取競爭優(yōu)勢。

作為全球最大的人力資源服務企業(yè)之一 ，任仕達集團于2006年進入中國市場，在環(huán)渤海、長三角、珠三角等地開設了多家分支機構，現(xiàn)已能夠為客戶提供遍布全球的搜尋與甄選、人才派遣和一站式人力資源解決方案等一系列服務。例如，招商銀行[17.17 -0.35%]是任仕達的一個長期客戶。從該行推出信用卡業(yè)務伊始，任仕達就為其提供遍布全國各地的營銷人員招募支持，還幫助解決數(shù)千地面營銷人員的薪酬福利、體檢、社保等事項。

據(jù)了解，以往，國內(nèi)大多數(shù)從事外包服務行業(yè)的企業(yè)都把目光一直盯在離岸外包上面，然而在金融海嘯到來時，使得高度依賴美國和歐洲金融服務需求的全球離岸外包行業(yè)受到重創(chuàng)。這時國內(nèi)服務外包需求突顯出來，給面向國內(nèi)市場的服務境內(nèi)外包企業(yè)提供了難得的發(fā)展契機。

中國正處在發(fā)展服務外包行業(yè)的關鍵十字路口，面對當前全球經(jīng)濟危機和服務外包市場變化，信心比黃金更重要。盡管面臨諸多挑戰(zhàn)，但只要把握機遇，仍然有機會創(chuàng)造輝煌。

不少企業(yè)家意識到，在全球金融危機、中國經(jīng)濟結構調(diào)整和經(jīng)濟周期的三重因素驅(qū)動下，中國企業(yè)需要在觀念、戰(zhàn)略和運作多方位全面轉型，才能抓住機遇，擁有更大的發(fā)展空間。然而在企業(yè)升級轉型中，需要專業(yè)化的公司來提升自己管理水平，這就給了服務外包行業(yè)提供了廣闊的發(fā)展空間。

可以預見，以境內(nèi)外包為核心的服務外包業(yè)將成為我國新一輪產(chǎn)業(yè)轉移的焦點，也將是我國產(chǎn)業(yè)轉移后新的經(jīng)濟增長點。